2026年2月8日凌晨5点02分，到电竞馆买了两包黄鹤楼硬奇景，当晚21点15分，又购买同样的2包烟，都是假烟，并且商家无烟草经营资质，要求退一赔三。

本人于[2024]年[12]月，为孩子在报名篮球培训课程。当时，该机构正开展“培训费买一送一”的促销活动，本人据此支付了人民币4580元，购买共计100节课时的培训服务（即支付4580元，获得100节课，此为双方合同约定的核心内容）。

然而，在合同履行过程中，该机构存在严重违约行为：

服务质量严重不达标：在培训期间，该机构频繁更换教练，导致教学缺乏连贯性，孩子难以适应；同时频繁单方面更改、调整培训时间，严重打乱了我们的家庭安排，影响了培训计划的稳定性和预期效果。其行为已构成根本违约，无法提供符合约定的稳定培训服务。

设置不公平格式条款，拒绝合理退费：因上述原因，我们于孩子上完不到50节课后，依据《消费者权益保护法》相关规定，提出解除合同并退还剩余课程费用的合理要求。但该机构却以“上了的课是原价购买的，剩余课程属于赠送”为由，拒绝退还剩余50余节课的费用。我们认为，此说法完全是在偷换概念、设置消费陷阱。我们支付4580元，所购买的商品就是“100节课时”的培训服务，该机构无权在事后将统一购买的服务强行分割为“购买部分”与“赠送部分”，并以此剥夺消费者在经营者违约情况下的合同解除权及求偿权。此条款单方面减轻了经营者的责任，排除了消费者的主要权利，属于不公平、不合理的格式条款，应属无效。

在我们就此问题多次交涉后，该机构一名股东曾出面口头承诺办理退款，让我们看到了解决问题的希望。但自此之后，该机构便以各种理由拖延，时间长达四个月之久。在此期间，我们多次通过微信、电话等方式联系催促，对方经常不予回复，或敷衍推诿，至今未退还任何款项。

本人是18岁，因为在网上看到了这个公司，想来培训养老证，经过他们的软磨硬泡诱导下，我就报了全能，1万二千八的，后面就他们要我报了一个产康国考1000，报完之后呢，就上班了，可是我自身根本就没有一分钱，家里面特别穷，也是低保户，因为他们说这个学完很好，包就业，就是把家里面的家底都掏了，妈妈有抑郁症。常年都要吃药，爸爸最近也失业了，现在都要过年了家里面真的穷的连一钱都拿不出来，我1000块钱都拿不出来，我就想退，经过了两个月，他一点都不给我退，一直用话搪塞我，我想着我又不要他退学费，我只要他退那个报考费，我考也没考，也没告诉我多久考，当时报的时候也没明确的告诉我不可以退费，别人都退了，为什么我就不可以退？

房子是精装修交付，我于2025年1月1号收房后，发现套内主卧室及父母房卫生间洗手台台盆裂缝问题，需要更换，反馈给开发商后至今尚未处理完成，11月12月通过区住建部门协调由开发商赔偿我4000元后由我自己进行更换，承诺1个月左右赔偿到位，后又改口说春节前，现在又推脱至年后。各种理由无故推迟。