公益普法简报·2025年第144期·总348期
8月5日，红网《问法湖南》栏目共收到律师回复82次，主要咨询领域为消费维权、侵权纠纷、劳动保障等。热心律师主要有：湖南如金律师事务所胡娟律师、湖南日月明律师事务所晏月清律师、湖南宇元律师事务所尹兰英律师。
律师回复精选
1. 酒店提供过期茶包，可以索赔吗？
衡阳网友问：2025年7月11日，在酒店公寓入住，发现酒店提供的茶包是过期的。
湖南如金律师事务所胡娟律师答：
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当保证其质量和安全性。酒店提供过期茶包，属于提供不符合安全标准的商品，消费者有权要求赔偿。《中华人民共和国食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。在酒店公寓入住时发现提供的茶包过期，是可以要求赔偿的。
1.可以先与酒店管理人员沟通，要求其赔偿。赔偿内容可以包括：退还部分房费、给予一定的经济补偿（如茶包价款的十倍或损失的三倍，不足一千元的按一千元计算），或者提供其他服务补偿（如免费提供新的茶包或其他饮品）。
2.如果与酒店协商无果，可向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，他们会介入调查并协助解决问题。
3.如因使用过期茶包造成身体损害（如过敏等），可收集医疗证明等证据，向法院提起诉讼，要求酒店承担侵权责任，赔偿包括医疗费、误工费等在内的损失。
在维权过程中，一定要保留好相关证据，如过期茶包的照片、入住凭证等。
以上为律师个人观点，仅供参考。
2.小区里可以开旅馆吗？
长沙网友问：住宅小区里能开旅店吗？根据规定，将住宅改为经营性用房，要经有利害关系的业主一致同意，并取得相关部门许可才行吧？
湖南如金律师事务所胡娟律师答：
在住宅小区内开设旅店（如民宿等）通常属于将住宅改变为经营性用房的行为，这种行为应当遵循严格的法律规定，否则属于违法违规行为。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十九条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。若要进行“住改商”活动，需满足以下条件：
1.遵守法律法规。需办理营业执照、特种行业许可证、消防安全审核、卫生许可证等诸多证件。
2.符合小区《管理规约》。多数小区的《管理规约》明确禁止“住改商”。
3.取得有利害关系业主一致同意。即使上述条件满足，经营民宿还必须获得同栋楼内所有有利害关系业主的一致同意。
如果业主发现小区内有人未经允许擅自开设旅店，可以采取以下维权方式：
1.向物业公司投诉。要求物业公司进行劝阻和管理。物业公司有责任根据《管理规约》和《物业服务合同》进行处理。
2.如营业执照上的经营地址与实际不符，可要求其查处。如未办理特种行业许可证，可投诉要求停业整治。若存在房屋结构改变等违规行为，可要求调查处罚。检查其是否符合消防安全规定。
3.向居委会反映，居委会可以组织调解，协调解决纠纷。
4.有利害关系的业主可依据《民法典》第二百七十九条，向法院提起诉讼，要求停止经营、恢复原状、赔偿损失等。
5.对于因民宿经营导致的噪音扰民、治安等问题，可拨打110报警，请求公安机关依法处理。
以上为律师个人观点，仅供参考。
3.房子在公婆名下，离婚时他们能索要房租吗？
永州网友问：婚房是公婆在老公婚前出资买的，最近看网上有人说这种房子，万一离婚，公婆可以索要租金，这个是真的吗？那怎么避免呢？女方岂不是很吃亏。
湖南宇元律师事务所尹兰英律师答：
根据您的描述现做如下解答：
1.您居住的房子，是公婆在你们婚前全款出资购买并登记在他们名下，这种情况下，该房屋不论谁在居住，其所有权都归属于您的公婆，而不属于你们夫妻任何一方，更不属于夫妻共同财产。
2.若您和丈夫在婚姻期间实际居住该房屋，且未与公婆签订书面租赁协议或支付租金，那么您公婆在你们夫妻二人离婚时向你们主张租金，则缺乏法律依据。实践中，法院通常不会支持无明确约定的租金主张。
3.但若您公婆能证明与你们夫妻之间存在口头租赁约定或您夫妻曾自愿支付租金，那么法院可能会支持您公婆收取租金的主张（需举证）。
4.建议签订书面协议，与公婆明确房屋居住权性质（如无偿居住），避免日后争议；签订财产协议，与丈夫协商通过婚内协议约定共同财产分配，平衡权益。
法条链接：
《中华人民共和国民法典》（2020年）第七百零七条 【租赁合同形式】租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。
4.被狗追赶时将其打死，我是否要赔偿？
常德网友问：敬老院对面有两条狗晚上突袭路人，特别是晚上路灯关了之后骑电动车经过，总是遭两条狗追赶，特别吓人，如果不除掉隐患，迟早会伤到人。我想咨询一下，如果被狗追赶的时候，用棒打死那两条狗，本人要不要赔偿？
湖南如金律师事务所胡娟律师答：
根据您描述的情况，您在被狗追赶时处于危险之中，此时您的行为属于紧急避险。根据法律，紧急避险是指为了保护较大的合法权益（如人身安全），不得以牺牲较小的合法权益（如动物的财产权）。
1.您在紧急情况下为保护自身安全将狗击退，属于紧急避险行为，不构成犯罪。
2.如果这两条狗是流浪狗，且没有主人或管理者，您不用承担赔偿责任。但如果存在管理者（如私人饲养或有明确的管理人），理论上管理者可以追究您的民事责任，但考虑到您的行为是为了保护人身安全，这种责任可能会被减轻。
3.若您的击打行为明显超过了必要的防卫限度（如故意残忍对待狗或使用不必要的暴力），可能会承担一定的民事责任。
4.建议遇到狗追赶时，在确保自身安全的情况下尽量报警处理，由公权力介入避免不必要的纠纷。如果不得不采取自卫措施，尽可能保留证据（如目击者证言、监控视频等），以便在后续可能出现的纠纷中证明自己的行为是出于自卫。
以上为律师个人观点，仅供参考。
5.入职后公司不签劳动合同，也未买社保，员工可以索赔吗？
娄底网友问：从去年3月入职到现在，公司没有给我交过五险，也没有和我签合同，请问我可以要求赔偿吗？
湖南日月明律师事务所晏月清律师答：
从去年3月入职到现在，公司未交五险也未签合同，是可以要求赔偿的。具体赔偿内容和依据如下：
1.未签劳动合同赔偿。根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。你从去年3月入职，截至2025年8月，若一直未签合同，可主张从2024年4月至2025年2月共11个月的双倍工资差额。
2.未缴纳社保赔偿。用人单位有为劳动者缴纳社保的法定义务。你可要求单位补缴自入职以来的社保费用。同时，若因未缴纳社保导致你无法享受社保待遇，产生了如医疗费用无法报销等损失，可要求公司赔偿相应损失。
另外，你还可以以此为由解除劳动合同，并要求用人单位支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。你工作了1年多，可获得1.5个月工资的经济补偿。
你可以先与用人单位协商赔偿事宜，协商不成的，收集好能证明劳动关系的证据，如工资条、工作证、考勤记录、同事证言等，向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。对仲裁结果不服的，还可以在规定时间内向人民法院提起诉讼。
以上为律师个人意见，仅供参考！
6.起诉离婚调解失败，多久能收到立案信息？
永州网友问：起诉离婚，法院调解不成功有半个月了，我到现在还没有收到立案信息，怎么办？
湖南日月明律师事务所晏月清律师答：
根据《民事诉讼法》规定，人民法院收到起诉状或者口头起诉，经审查，认为符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；认为不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理。因此，起诉离婚调解失败后，一般情况下法院会在七日内决定是否立案，并通知当事人。
若超过七日仍未收到立案通知，可能是由于材料不齐全或存在其他问题，法院需要时间审查或等待当事人补正材料，也可能是法院案件量较大、工作流程繁琐等原因导致立案有所延迟。你可以主动联系法院立案庭，询问案件进展情况，了解是否需要补充相关材料，以便尽快完成立案程序。
以上为律师个人意见，仅供参考！
