家人们,网购二手货,可得擦亮眼睛!最近,湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院审结一起网络消费纠纷案,就给大伙敲响了警钟。这到底咋回事?请看今日案例!
基本案情
交易时“嘴甜如蜜”,收货后“货不对板”
2024年2月,曾某在二手商品网络交易平台看到付某挂售的“爱玛A502电动四轮车”,标价8500元。商品页面写着“大锂电池,一万多购买,才开两千公里,高配超长续航版”。
曾某通过平台“我想要”功能询问详情,付某回复:“2022年年底买的,装的是120A锂电池。”2月18日,付某发来车辆外观视频,曾某再次确认:“电池真是120A锂电池?”付某语音回复:“是的。”最终,双方以8000元成交,运费由曾某承担。
交易时,曾某提出:“我先确认收货付款。按要求发货就行,充电器、发票、钥匙都记得放一下。”付某回复:“放心吧,我拿着钥匙和那些东西有什么用,车子都给你了。”
可等2月23日曾某收到车,却发现车上装的是60V35A铅酸电池,续航远不如承诺,而且也没收到发票。付某解释:“长期没骑,原来的电池坏了,我父亲换了新的,我也不知道。”双方协商不成,曾某一气之下将付某告上法庭。
法院判决
焦点一:付某算不算“经营者”?
法院翻出付某的交易记录,2022年6到2024年3月,不到两年卖了10辆电动三(四)轮车,还有2辆挂着在卖!更离谱的是,他拿不出购车发票,说不清车的来源,商品页面还被其他买家吐槽“续航虚标”。根据相关法律,法院认定:付某这是打着“卖闲置”旗号搞经营,得按“经营者”担责!
焦点二:能不能“退一赔三”?
法院梳理证据发现:付某多次保证是“120A锂电池”,发货前却不拍电池视频;他之前就因电池问题被差评;铅酸电池和锂电池价格、性能天差地别,曾某就是信了他的话才下单!最终,法院认定付某构成欺诈,酌定赔偿曾某8000元!一审判决后,双方都服判并履行了赔偿。
法官提醒
现在二手交易越来越火,有些卖家打着“闲置转让”旗号,干着经营的事。
四条网购避坑指南请收好!
01、交易留痕很重要:聊天记录、商品介绍截图、支付凭证,统统别删!关键时刻能当“呈堂证供”。
02、谨慎提前确认收货:没收到货就点“确认”,出了问题可能“钱货两空”。
03、警惕“专业卖家”:在二手平台频繁卖同类商品的,很可能不是卖闲置,得多留个心眼!
04、维权别慌:遇到纠纷,及时固定证据,拨打12315或向法院起诉,咱的合法权益必须守住!