在二手交易平台“捡漏”买手机,拆开快递发现竟是口罩

付军慧 唐梅妍 湖南法院网 雨路 2025-04-16 10:47:46

导读:1586元买口罩?未成年人“套路卖”引纠纷,法院:支持退款但不适用“退一赔三”

在二手交易平台“捡漏”买手机,拆开快递发现竟是口罩!00后小伙在某鱼平台遭遇离奇骗局,更令人意外的是,卖家竟是一名05后未成年人。近日,洞口县人民法院石江法庭调解一起在“某鱼”二手平台购物引发的买卖合同纠纷。

2023年4月,纪某在“某鱼”平台看中一款二手手机,经与卖家陈某沟通,双方以1586元的价格成交。交易时,卖家陈某以“平台手续费高”为由,诱导买家纪某通过支付宝红包私下交易。收到包裹后,纪某拆开发现竟是口罩,遂与陈某协商退款却遭到拒绝,随后又被陈某在社交平台删除好友,纪某愤而向法院起诉要求陈某三倍赔偿。

案件受理后,经承办法官查明,卖家陈某系未成年人,在电子商务平台销售的行为与其年龄和经济状况不符。随后法官通过当地村委会联系上陈某的家长,其家长得知后对陈某进行严厉地批评教育,并主动请求法院调解。调解中,双方就赔偿数额无法达成一致意见。法官跟纪某释明,陈某的销售行为属于偶发性的闲置物品处置,结合本案实际情况,陈某系未成年人无经营资质,也并非职业商家,其销售行为不具有持续性的盈利目的,且本次交易发生在正规平台外,不能依照消费者权益保护法的规定要求其“退一赔三”。最终陈某及家长退回全部手机款,纪某撤回了起诉。

法官提醒

近年来,二手交易盛行,但是想买到物美价廉又称心如意的“宝贝”还要注意以下“避坑”指南:一是交易“三查”。查账号,注册时间、历史评价、交易记录是否正常。查价格,明显低于市场价50%以上的要警惕。查详情,要求卖家提供实物视频,注意背景是否统一;二是支付“两不要”。不要脱离平台交易,某鱼官方明确禁止微信/支付宝私下转账。不要用红包/转账,选择平台担保支付,保留完整交易凭证;三是收货“三步骤”。全程录像开箱,从快递面单到拆封过程不间断拍摄。及时验货,确认物品与描述一致再签收。72小时内反馈,发现问题立即平台申诉。

另外,作为监护人,家长也应定期检查未成年子女网络账户,发现异常交易及时冻结。本案中,若非村委会协助联系,维权将面临更大困难。对未成年人使用电子支付,家长应为其开启支付平台的“青少年模式”,从源头上防范风险。

根据某鱼网络交易平台的规定,未成年人(通常指未满18岁)是被限制在平台上进行交易和销售的。这是因为未成年人在法律上具有一定的限制和保护,包括与他人进行经济交易的能力。法官建议,各大网络平台应建立“未成年人交易拦截系统”,从技术层面减少类似纠纷。

作者:付军慧 唐梅妍
来源:湖南法院网
编辑:雨路
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