托育公司门店转手,2万学费无着落,湖南醴陵法院判了

易思思 醴陵市人民法院 雨路 2025-06-03 17:12:38

导读:托育公司门店转手?如何让“预付”不再“辜负”?

课未上完,托育公司门店已转手,预付款项该何去何从?近期,湖南醴陵法院审理一起涉幼儿托育的预付式消费纠纷。

请看本期案例。

基本案情

黎女士(化名)在某托育公司为其两个小孩多次充值早教课程及托育班。分别于2021年3月23日支付6个月托育费12000元、2022年4月30日支付早教课费用13320元、2022年8月29日支付6个月托育费12600元。上述款项均由公司员工某老师收款后随即转付至公司法定代表人老钱(化名)处。

2022年下半年,因疫情原因,小孩未再正常前往上课或托育。此后,黎女士得知托育公司未再经营,2024年8月,黎女士通过微信与某老师确认早教课时剩余117节,两场托育时长分别剩余1个月、5个月。

黎女士与老钱沟通要求退费未果,诉至法院请求处理。

法院判决

法院经审理后认为,黎女士为其子女教育支付相应费用购买相关课程及托育服务,双方未签订书面合同,但根据证据足以证明双方存在合法有效的教育培训合同关系。

根据《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。因托育公司未再经营,客观上不能履行教育培训合同,合同目的不能实现,故双方合同应当依法解除,托育公司对未履行部分课程和托育费用应予以退还。

据此,法院判决托育公司向黎女士返还费用共计21158元。

法官说法

预付式消费合同系经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的合同。作为商业促销的一种重要手段,预付式消费在教育、美容、餐饮、健身等行业屡见不鲜,但可能出现在消费者预付消费后,商家以“不得退卡”“不得转让”等霸王条款为由拒绝退款,甚至“卷款跑路”的情况。

5月1日,《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式施行,消费者在遭遇不退卡、限制转卡等“霸王条款”时,可以根据法律规定,主张自身合法权利。同时,消费者也应理智消费,从自身需求出发,切不可因为优惠促销而冲动充卡,进行预付式消费时,要主动审核商家资质、营业执照等信息,避免遭遇不良商家卷款跑路,退款无门的困境。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;

(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

(五)法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

第五百六十六条  合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。

合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。

主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。

《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》

第十三条  消费者请求解除预付式消费合同,经营者存在下列情形之一的,人民法院应予支持:

(一)变更经营场所给消费者接受商品或者服务造成明显不便;

(二)未经消费者同意将预付式消费合同义务转移给第三人;

(三)承诺在合同约定期限内提供不限次数服务却不能正常提供;

(四)法律规定或者合同约定消费者享有解除合同权利的其他情形。

预付式消费合同成立后,消费者身体健康等合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于消费者明显不公平的,消费者可以与经营者重新协商;在合理期限内协商不成,消费者请求人民法院变更或者解除预付式消费合同的,人民法院应予支持。

第十五条  预付式消费合同解除、无效、被撤销或者确定不发生效力,消费者请求经营者返还剩余预付款并支付利息的,人民法院应予支持。返还预付款本金应为预付款扣减已兑付商品或者提供服务的价款后的余额。

预付式消费合同解除、无效、被撤销或者确定不发生效力,当事人依照民法典第一百五十七条、第五百六十六条等规定请求赔偿其支付的合理费用等损失的,人民法院应予支持,但当事人因不可抗力或者情势变更解除合同的除外。

经营者支付给员工等人员的预付款提成不属于前款规定的合理费用。

作者:易思思
来源:醴陵市人民法院
编辑:雨路
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