律师说法丨小区消防通道堆满杂物，应急灯也不亮

长沙网友问：长沙某小区消防通道堆满杂物，三分之一的应急灯不亮。业主和物业多次反馈，但是物业不积极应对，一直不处理，怎么办？

上海市海华永泰（长沙）律师事务所安金龙律师答：

楼梯和应急灯，都属于消防设施设备，要保持畅通无阻，功能正常。业主可向物业反映，要求整改解决；如物业不解决，可以拨打12345热线或向消防部门反映，要求整改和处理该问题。经投诉后，此类问题大多都可以得到妥善处理或解决。