永州网友问：小区于2022年10月交房，地下室出现大面积渗漏，存在重大安全隐患。物业收费偏高，服务不达标，长期放任地下室渗漏隐患不修缮，公共环境脏乱、公共设施破损无人维护。2026年4月，物业因拖欠公共电费致使电梯停运，严重威胁居民人身安全。因物业长期失职、服务不达标，业主拒缴不合理物业费。物业拒不整改、拒绝协商，反而批量恶意起诉业主，并申请法院冻结业主银行卡及生活账户，导致业主工资、就医及日常生活资金被受限，严重影响家庭正常生活，刻意激化邻里与物业矛盾。此外，属地街道违规设置门槛，无故阻挠小区依法成立业主委员会。
湖南瀛启律师事务所彭毅律师答：
从法律角度分析，你遇到的状况属于典型的物业纠纷升级与业主维权困境。
首先是银行卡被冻结的问题。法院冻结业主银行卡，有可能是因为物业公司对你提起了诉讼，且你未出庭应诉，法院在缺席审理后作出了判决，认定你存在欠缴物业费的事实。判决生效后，因你未履行缴费义务，物业申请了强制执行，法院这才依法采取了冻结账户的措施。这在法律上属于执行程序中的强制措施。
面对这种情况，你应尽快向法院提交书面执行异议，详细说明物业长期失职、服务不达标的具体事实，并提供相关证据。同时，积极与执行法官和物业公司沟通，争取达成执行和解，例如以补缴部分费用或承诺分期付款来换取解冻。
其次是物业费纠纷的本质。虽然物业存在服务瑕疵，但这并不必然赋予你拒缴全部物业费的绝对权利。司法实践中，若物业确实存在长期不维修、卫生脏乱等严重违约行为，法院通常会酌情判定业主只需缴纳部分物业费，而非全额免除。建议你改变单纯拒缴的策略，转为收集物业失职的证据，积极应诉，通过法律途径主张减免部分费用，而非被动等待被起诉被强制执行。
最后是成立业主委员会的途径。街道办作为基层政府，负有组织、指导成立业委会的法定职责。若其无故设置门槛、阻挠成立，属于行政不作为。你可以联合更多业主，向该街道办的上级人民政府申请行政复议，要求其履行法定职责，纠正街道办的违法行为，依法推进业委会的成立。
注：律师解答仅代表其个人观点，仅供参考。
