长沙开福区尊品汎歌面部护理过敏后,不肯退还预存款项。本人是汎歌15年的老客户,本人肩颈劳损比较厉害,一直都是做身体按摩类项目,在2013年经过他们美容指导反复劝说,做了一次面部护理后,严重过敏,他们说是我自身皮肤的各种问题,在他们店里反复调理,也没见好转,后来直接停了面部护理,大概过了大半年才慢慢修复好,自从那之后就没再做过面部护理,都是做身体调理的项目,直到2025年。
2025年10月在前面护理费用没用完的情况下,经美容师劝说又充值了一万块,在2025年12月,美容指导各种劝说加拍胸脯说绝对不会有问题的情况下,推出了个1000元的项目,又做了一次面部护理后,第二天就面部红严重过敏,红肿,瘙痒,因为有上一次的教训,拒绝了他们店里的服务,自己用药修复大概1个月过后恢复,对他们店有了严重的抵触情绪,也不愿再去,本人在恢复期没有吵闹和索赔,就当做是自己皮肤不好,自己的问题,从未说过是他们产品问题或者操作不当,也不想对美容师和店里有什么影响,本人跟美容师和店长沟通退款事宜,他们均以各种理由推脱拒不退款。
此次仅要求退还剩余款项,不追究其他责任。