做美容项目没效果，能要求退款吗？

花费1.6万元修复妊娠纹无效，消费者能要求返还修复费吗？近日，江西省上栗县人民法院便成功调解了这样一起服务合同纠纷案。经法官调解，美容机构当场退还消费者1万元。

2025年5月，李女士在某美容馆购买祛除膨胀纹项目套餐。起初李女士仅打算处理腿部纹路，但在工作人员的极力推销下，李女士心动了，同意腿部和腹部都做纹路祛除项目。美容馆承诺能够达到60-80%的修复效果，李女士遂向美容馆支付1.6万元修复费用。经过一段时间后，李女士发现纹路并未达到承诺的修复效果，于是联系美容馆沟通退费事宜，未果，遂诉至法院。

受理该案后，承办法官详细了解案情，认为该案事实相对清楚，法律关系明确，通过调解方式更有利于快速化解矛盾、减轻当事人诉累，遂联系双方当事人进行调解。经过法官的耐心调解与释法明理，最终双方达成一致意见，由美容馆退还李女士1万元，并当场履行完毕，纠纷得以妥善解决。

法官提醒

爱美之心人皆有之，但消费者在选择美容服务时需保持谨慎，要选择正规机构与产品，核实相关资质，注意留存消费记录、合同等相关证据，切勿轻信口头承诺，警惕“美容陷阱”。若发生争议，应及时依法维权，保障自身的合法权益。