2月19日，红网《问法湖南》栏目共收到律师回复77次，主要咨询领域为劳动保障、侵权责任、合同诈骗等。热心律师主要有：广东诚公（长沙）律师事务所唐敏律师，湖南如金律师事务所叶佩玲律师，北京市京师（长沙）律师事务所李祖荣律师。
律师说法
标题1：物业强征交房前物业费，是否合法？
长沙网友问：在交房时，物业公司强制要求消费者补交未交付房屋前所产生的物业费用，也未明确向消费者说明缴费项目及时间。请问业主如何维权？
湖南如金律师事务所叶佩玲律师答：
根据《物业管理条例》第四十一条第二款规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费应由建设单位（开发商）交纳。如果房屋未实际交付，业主不应承担物业费。如果物业公司要求业主支付未交付房屋前所产生的物业费，业主可以通过以下方式维权：
1.业主需要收集以下证据：证明房屋未实际交付的证据，如未收到交房通知、房屋存在质量问题导致无法交付等。查看《商品房买卖合同》或《物业服务合同》，确认交付条件和物业费承担主体。
2.首先与物业公司和开发商协商，明确房屋交付状态和物业费承担主体。如果协商无果，可以要求开发商承担未交付房屋期间的物业费。提供相关证据，说明房屋未交付，物业费应由开发商承担。
3.如果协商不成，可以申请第三方调解机构介入，如社区调解委员会、业主委员会或街道物管科等，通过调解解决纠纷。
4.如果协商和调解均无果，业主可以向法院提起诉讼，要求确认物业费不应由业主承担。法院通常会根据房屋是否实际交付、合同约定等因素进行判决。
5.如果房屋因质量问题延迟交付，业主需要提供相关证据（如房屋质量问题的记录、开发商未完成修复的证明等），以证明未交付的责任在开发商。
标题2：公司规定没有业绩就罚款，员工可以不交罚款吗？
益阳网友问：我们公司规定，一天没有业绩就罚20元，周六、周日没有业绩就罚50元。这种情况可以不交罚款吗？
广东诚公（长沙）律师事务所唐敏律师答：
公司在业绩不达标的情况下对员工进行罚款是不合法的。
经济处罚只能由国家行政机关或者由国家行政机关授权、委托的机关实施。公司不得擅自对员工进行经济处罚。公司应该通过调整考核目标、提供培训和改进指导等，来提升公司和员工的业绩。如果员工对扣罚款有疑问或不满，可以向劳动保障行政部门投诉举报。
标题3：商家起诉我恶意差评，怎么调解？
张家界网友问：我被商家起诉，说我恶意差评，请问这个怎么调解？我确实打了差评，但不是恶意的。
湖南如金律师事务所叶佩玲律师答：
如果被商家起诉恶意差评，你可以通过以下方式处理：
1.消费者有权对商品或服务进行评价，包括发表差评。如果差评是基于真实体验和合理意见，通常不构成侵权。你需要确认差评内容是否基于实际购买和使用情况，是否存在夸大或不实陈述。
2.如果差评确实存在问题，建议主动与商家沟通，解释情况并尝试达成和解。如果差评是由于误解或沟通不畅导致的，可以通过协商解决问题，避免进一步的法律纠纷。
3.如果认为商家的起诉缺乏依据，你需要收集相关证据，包括：购买记录和使用情况；差评内容与实际问题的对应关系；与商家的沟通记录；其他消费者的类似评价。
4.如果商家通过电商平台投诉或要求删除差评，你可以向平台申诉，说明差评的合理性和真实性。平台通常会根据双方提供的证据进行审核。
5.如果商家通过法律途径起诉，你可以在应诉时提供证据证明差评的合理性。根据法律规定，消费者有权基于真实体验发表评价，只要评价内容未超出合理范围，不构成名誉侵权。
标题4：因病暂时无力偿还银行房贷，怎么办？
长沙网友问：本人向银行进行了按揭贷款，目前因疾病原因，导致家庭负担很大，到处借钱治病。目前，银行的贷款已经逾期好几个月，但因身体原因，无法出去赚钱。多次向银行反馈本人因身体原因，无法正常还款，该分行回复是要我和我家人去借钱，把他们银行的钱还上，且不管本人身体出现何种原因，都要把他们钱还上，不然就起诉将房子拍卖。请问，银行能这样要求客户去借款还他们银行的钱吗？
湖南如金律师事务所叶佩玲律师答：
如果公民因突然患有严重疾病导致暂时无力偿还银行房贷，可以采取以下措施解决：
1.主动联系银行，说明因患严重疾病导致暂时无力偿还房贷的情况。向银行申请延期还款，并提供相关证明材料，如疾病诊断书、医疗费用单据等。银行可能会根据您的实际情况，调整还款计划，例如延长贷款期限、降低每月还款金额，或者给予一定期限的宽限期。
根据银行政策，房贷延期期间可以选择以下几种方式：延期期间只还利息，到期后一次性还清本金。延期期间不还款，到期后一次性还清延期期间的本息。延期期间不还款，将延期期间的本息分摊到后续还款中。延期期间一般不影响征信记录。
2.如果确定无法继续承担房贷，可以考虑将房产转让，用售房款偿还银行贷款。转让前需与银行协商并办理相关手续。
3.对于特别困难的情况，可以向当地的社会福利机构申请援助，以获得一定的经济支持。
标题5：因不同意调岗被辞退，怎么办？
益阳网友问：在职11个月，公司不签劳动合同，现在要给我调岗，我不同意被辞退了，请问怎么办？
北京市京师（长沙）律师事务所李祖荣律师答：
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法规：调岗需双方协商一致，并符合法律规定。用人单位应保障劳动者权益，劳动者有权拒绝不合理调岗，争议可通过协商、仲裁或者诉讼解决。
标题6：中介公司以短租为由诱骗客户签订长租合同，如何维权？
长沙网友问：我在短租公寓，跟中介工作人员确定只短租两个月，对方表示同意，但是签合同时，对方欺骗说公司的合同是格式合同，只能按年签订，但是保证2个月租期到期后会及时退押金。
2个月后，我提前15天告知对方退租，对方表示同意，但是退租后，微信及电话都联系不上对方退回押金，联系平台公司也不予处理。
网上查询，在他们公司平台租房的租户都有类似经历，短期诱骗签订长租合同，然后以此为借口不退押金。
广东诚公（长沙）律师事务所唐敏律师答：
签署合同需要谨慎对待。如果对方存在欺诈或重大误解，致使你方签署了合同，您可以主张撤销合同，但需提供对方欺诈或重大误解的证据（包括微信聊天记录或证人证言或对方惯用手法的证据），否则，对方可能会主张合同系双方真实意思表示，各方均应按合同约定履行。
一方违约的，对方可能要求违约方承担违约损害赔偿，不退押金。对于租赁期间，超出电网规定电价，且约定明显不合理的，超出部分承租方不予承担。
建议双方协商解除或请求所在社区进行调解。如果发现该公司还存在其它违规行为，可向行政主管部门投诉举报处理。
