公益普法简报·2025年第150期·总354期
律师回复精选
1. 村民堆放建筑垃圾占村道，该怎么办？
永州网友问：一村民建新房时把阶梯建到了村道上，全村村民都反对。在7月份，他把阶梯拆了，但他把拆掉的建筑垃圾越摆越宽，摆到马路上了，导致村民出行不便。因为调解了多次，村干部跟镇政府也不愿来了。请问对于他堆垃圾占村道的问题，我们该怎么办？
湖南通程律师事务所刘琳律师答：
1、向村委会反映。若协商无果，可向村委会报告情况，请求村委会介入协调。村委会作为基层自治组织，有责任维护村内公共设施的正常使用。
2、向乡镇政府投诉。如果村委会未能有效处理，可向乡镇人民政府反映，要求其依法履行监管职责，责令责任人清理垃圾，并对违法行为进行处罚。乡镇政府有权依据《中华人民共和国路政管理规定》等法规，对破坏道路的行为进行处理。
3、申请人民调解。若涉及邻里纠纷，可向村人民调解委员会申请调解。调解员会根据《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定，引导双方协商解决，避免矛盾升级。
4、通过法律途径解决。若上述方法均无效，可向人民法院提起民事诉讼，要求责任人停止侵害、排除妨碍，并赔偿因道路堵塞造成的损失。诉讼过程中，需提供相关证据，如照片、视频、证人证言等，证明建筑垃圾占用村道的事实及对村民生活的影响。
以上仅为律师个人意见，供参考。
2.发生2次工伤，能拿多少赔偿？
长沙网友问：本人2022年在某矿业上班，工伤10级，离职后拿了一次性赔偿。后又重新回到公司上班，又发生2次工伤10级，我还能拿多少赔偿？
湖南通程律师事务所刘琳律师答：
根据《人力资源社会保障部关于执行＜工伤保险条例＞若干问题的意见》第十条规定：职工在同一用人单位连续工作期间多次发生工伤的，符合《工伤保险条例》第三十六、第三十七条规定领取相关待遇时，按照其在同一用人单位发生工伤的最高伤残级别，计发一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。因此，职工在同一公司发生两次工伤，可根据最高伤残级别享一次性医疗补助金和一次性伤残就业补助金，且只能享受一次，但一次性伤残补助金可以按两次工伤级别享受两次。
根据您描述的情况，您在同一用人单位发生两次工伤（均为十级），可获得的赔偿如下：
1、一次性伤残补助金
每次工伤的十级伤残补助金为7个月的本人工资，两次工伤可分别领取，即共14个月的本人工资。
（注：本人工资指工伤前12个月平均月缴费工资，若工资高于统筹地区职工平均工资300%，按300%计算；低于60%，按60%计算。）
2、一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金
这两项补助金需在解除或终止劳动合同时领取，且只能按最高伤残等级（十级）计算一次。具体标准由各省、自治区、直辖市人民政府规定，通常以解除劳动合同时统筹地区上年度职工月平均工资为基数，乘以相应月数（十级一次性工伤医疗补助金为6个月，十级一次性伤残就业补助金为6个月）。
3、其他待遇
停工留薪期工资：每次工伤期间的原工资福利待遇不变，由单位按月支付，时长根据实际伤情确定（一般不超过12个月）。
医疗费：符合工伤保险诊疗项目目录、药品目录、住院服务标准的费用由工伤保险基金支付。
护理费：停工留薪期内由单位负责；评定伤残后需护理的，按统筹地区上年度职工月平均工资的一定比例支付（完全不能自理为50%，大部分不能自理为40%，部分不能自理为30%）。
以上仅为律师个人意见，供参考。
3.医美机构无麻醉资质，引诱消费者做全麻手术，如何维权？
长沙网友问：我在常德一家美容馆被医托骗到长沙某医美门诊，为我面诊的是医美顾问（非医生，未出示执业资质），其制造容貌焦虑，诱导我消费。1、对方承诺手术用“舒适牛奶麻”，实际是全麻（术中完全失去意识）。事后查询得知，该门诊并无麻醉科资质，却对外宣传相关麻醉服务，涉嫌违规。2、手术前我多次要求见主刀医生、确认其资质，被以“医生在准备手术”为由拒绝，直到手术结束都未曾见到医生。3、我缴纳10.7万元手术费，缴费与实际服务机构不一致。4、术后我索要病历（含手术记录、麻醉记录、医生资质等），至今未提供。诉求：医院退还全部费用（10.7万元手术费及2999元引流费用）。
湖南通程律师事务所刘琳律师答：
超范围经营：根据《医疗机构管理条例》第二十七条，医疗机构必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。未取得麻醉科诊疗科目开展全身麻醉的，属于诊疗科目超出登记范围，可按照《医疗机构管理条例》第四十七条处理。
欺诈行为：若医美机构故意隐瞒无麻醉资质的事实，引诱消费者接受全麻手术，可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
如果遇到医美机构无麻醉资质却引诱消费者做全麻手术的情况，可通过以下方式维权：
1、收集证据
保存与医美机构的沟通记录（如聊天记录、录音、书面协议等），明确其承诺的麻醉方式及手术内容。
保留手术相关文件，如病历、缴费凭证、麻醉知情同意书等，核实实际麻醉方式与约定是否一致。
若术后出现不良后果，及时就医并保留诊断证明、治疗记录等，为后续鉴定提供依据。
2、与机构协商
以书面形式向医美机构提出退费、赔偿等诉求，明确指出其无麻醉资质的行为构成欺诈或违约。
若协商成功，签订书面协议，明确退款金额、赔偿方式及履行期限。
3、行政投诉
向当地卫生健康部门投诉，举报医美机构超范围经营或无资质开展麻醉手术的行为。
向市场监管部门反映，若机构存在虚假宣传、诱导消费等问题，可要求其查处。
4、法律途径
若协商无果，可向法院提起诉讼，主张合同无效或撤销合同，并要求退还全部费用及赔偿损失。
若因无资质麻醉导致身体损害，可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”，或要求赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
以上仅为律师个人意见，供参考。
4.没签入股协议，钱能要回来吗？
益阳网友问：2025年6月17日，肖某某、王某某诱使我拿三万块钱给他们两个进酒水，并承诺等店里开门给我店里股份。我支付三万块钱现金后，没有给我签任何股份协议。我多次询问他们，他们谎称等店里算总账了再给我交代。开业第四天的晚上，店里来了警察，抓洗钱的人，我才意识到事情的严重性。我是一个守法的公民，不想被别人利用。便在第二天向肖某某、王某某提出，要他们归还我的三万块钱。谁知他们拒不归还，而且态度恶劣。这就是诈骗，非法占有我的钱财！
湖南大民律师事务所刘俊律师答：
1、本案定性诈骗的几率不大，公安多半不会针对诈骗立案，只能通过民事诉讼途径救济；
2、民事诉讼：首先你要有对方的身份信息（身份证号码），其次你交付的现金，你要有给他们三万元的证据（收条、欠条、聊天记录等），另你这是合伙纠纷，合伙基于各种原因亏本也是正常，但你因为没有明确股份比例这一主要条款，主张合伙不成立，退还投资款。
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5.邻居在过道摆放鞋子，多次沟通无果，如何维权？
张家界网友问：邻居在过道摆放鞋子，侵占公共区域面积，我个人沟通过，物业协调过，邻居还是不改。
湖南通程律师事务所周波律师答：
一、邻居在公共过道摆鞋的行为涉嫌违法
1、侵犯共有权：根据《民法典》第271条，楼道属于业主共有，擅自占用公共区域违反对共有部分的合理使用义务。
2、违反管理规定：依据《物业管理条例》第49条，业主不得占用公共通道，物业对违规行为有制止义务。
二、维权途径
1、要求物业履行职责：向物业发书面通知，要求其依据《物业服务合同》采取措施（如张贴整改通知、协助清理），若物业不作为，可向住建部门投诉物业失职。
2、行政投诉：向住建局或城管执法部门举报，公共区域占用可由执法部门责令限期清理，拒不整改的可依法处罚。
3、民事诉讼：若行为导致通行受阻、卫生问题或精神困扰，可联合其他业主提起诉讼，依据《民法典》第286条要求排除妨碍、恢复原状。
三、行动建议
留存过道占用照片、沟通记录、物业协调证据，优先通过执法部门强制整改，避免自行冲突。
以上为律师个人意见，仅供参考！
6.物业不检修小区的消防设施，怎么办？
衡阳网友问：小区的消防设施从年5月份开始就没检修了，已成摆设。诉求：勒定物业公司立即整改，并向小区全休居民公示。
湖南通程律师事务所周波律师答：
根据您的描述，物业未检修消防设施的行为涉嫌违法。
一、法律依据与责任
根据《消防法》第16条，物业服务企业对管理区域内的消防设施负有维护保养义务，确保完好有效。未定期检修导致设施失效的，违反法定职责。
《消防法》第60条规定，单位消防设施未保持完好有效的，可处5000元以上5万元以下罚款；逾期不整改的，可责令停产停业。
二、维权与监管途径
1、向消防救援机构投诉：直接拨打“12345政务热线”或当地消防救援支队电话举报，消防部门具有法定监管职责，会依法责令物业限期整改并核查，对违规行为可直接处罚。
2、向住建部门反映：住建部门负责物业服务行业监管，可要求物业履行合同义务，督促其公示消防设施检修计划及整改情况。
3、业主集体维权：通过业主委员会向物业发书面整改通知，若物业拒不执行，可依据《物业管理条例》解聘物业或提起民事诉讼，要求赔偿潜在安全风险损失。
三、行动建议
1、固定证据：拍摄消防设施失效状态（如灭火器过期、消防栓无水等），留存与物业沟通记录。
2、要求公示：向物业书面提出公示消防设施台账、检修记录及整改方案的要求，依据《湖南省物业管理条例》，物业需对安全事项公示。
3、紧急情况：若存在重大火灾隐患，可直接向应急管理部门报案，要求采取临时防护措施。
消防设施关乎生命安全，相关部门对这类投诉会优先处理，建议尽快通过上述途径推动整改。
以上为律师个人意见，仅供参考！
