近日，湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院审结了一起原告梁某起诉被告某酒店违反安全保障义务责任纠纷的案件，法院判决被告酒店对原告产生的损失承担40%的赔偿责任。
法院审理查明, 2023年4月，梁某入住被告酒店。当晚九点半左右，梁某将左脚放入陶瓷洗脸盆洗脚时，洗脸盆突然破裂，致其左脚被瓷片割伤。梁某随即被送往医院住院治疗，共治疗14天，被诊断为左足跟部切割伤、跟腱部分损伤。梁某自述事发当天洗漱时看到入住房间浴缸中有垃圾，才用陶瓷洗脸盆洗脚，当时就发现洗脸盆有裂缝，但向值班经理投诉并要求换房未果。酒店辩称是梁某操作使用不当造成，应自负责任。
法院认为，被告作为酒店经营者，对酒店内的设备设施负有定期排查义务，如发现设备设施损坏或老旧，应及时更换，消除可能存在的安全隐患。该案中，根据日常经验及常理可知，如原告入住的房间内陶瓷洗脸盆不存在裂缝，即使原告在洗脸盆中洗脚，该案事故也不会发生，故推定案涉陶瓷洗脸盆事前已存在裂缝。现被告未能举证证明其已完全尽到合理限度的安全保障义务，就原告因损伤所受的合理损失，应承担与其过错相应的赔偿责任。
同时，原告主张用洗脸盆洗脚的原因为浴缸存在垃圾且向被告酒店值班经理投诉过，但值班经理让其将就洗漱，因原告对其主张的上述事实及用洗脸盆洗脚的必要性、合理性未提供充分证据予以证明，法院不予采信。原告作为具备完全民事行为能力的成年人，将脚抬至酒店洗脸盆中洗脚，是对该设施的不合理使用，明显有违生活常识，系导致此次事故发生的直接原因。原告自述在洗脚前已发现洗脸盆存在裂缝，在此情况下仍将脚抬至洗脸盆中清洗，增加了发生危险的可能性，原告自身存在过错，对其自身受到的损害应承担主要责任。
结合实际情况及双方的过错大小，法院酌情确定原告对其受伤应自行承担60%的责任，被告酒店承担40%的责任。
梁某对该案判决不服，向岳阳市中级人民法院提出上诉，岳阳市中级人民法院认为梁某构成自甘风险，将脚抬高放至洗脸盆内进行冲洗，其自身的过错系本案事故发生的主要原因，故维持原判。
