那您是否遭遇过快递未签收或显示已签收,但迟迟未收到货,甚至被偷的情况呢?
1.固定证据。保存好面单、物流记录、向快递公司维权的记录等。查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错。
2.如选择了保价并支付了保价费,可根据保价条款索赔。这时重点是需要证明托寄物的价值;如未选择保价,且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款,快递公司通常不会按照实际价值赔偿。
3.报警处理。若物品金额较大,最好第一时间选择报警。
导读:湖南韶山:辗转多地盗窃快递包裹,“快递贼”周某被提起公诉
那您是否遭遇过快递未签收或显示已签收,但迟迟未收到货,甚至被偷的情况呢?
1.固定证据。保存好面单、物流记录、向快递公司维权的记录等。查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错。
2.如选择了保价并支付了保价费,可根据保价条款索赔。这时重点是需要证明托寄物的价值;如未选择保价,且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款,快递公司通常不会按照实际价值赔偿。
3.报警处理。若物品金额较大,最好第一时间选择报警。