律师说法丨开发商虚假承诺“方正商铺”实为异形铺，拒退10万

长沙网友问：2025年5月19日，我在售楼处明确向销售人员提出：只买四四方方的商铺，绝对不买异形、缺角、七字形商铺。销售人员明确承诺该商铺户型方正、无缺角、无异形，我基于该承诺当场交纳10万元定金。交定金仅一小时后，我查看真实图纸才发现：该商铺是七字形、严重缺角的异形铺，且建筑面积90.52平方米，实际使用面积仅51平方米，得房率严重缩水。开发商及销售人员故意隐瞒异形结构，属于欺诈销售、重大误导，导致我在完全错误认知下交付定金。我多次要求退还10万元定金，均被无理拒绝。

销售人员明知您明确拒绝异形铺，却虚假承诺“户型方正”，诱导您缴纳定金（需要聊天记录、通话录音等证据证明），该行为已构成《民法典》第一百四十八条规定的欺诈。基于欺诈签订的认购协议，您有权请求法院或仲裁机构予以撤销，并要求全额返还定金。同时，商铺得房率严重不符，属于重大误解，也支持撤销合同。

一、证据准备

沟通记录：与销售人员关于“只要方正铺”、“承诺无缺角”的微信聊天记录、通话录音。

书面材料：定金收据、认购协议、宣传折页（如有“方正”描述）。

事实证据：真实的商铺平面图（证明是7字形）、测绘报告（证明得房率低）。

二、救济途径

行政投诉：向长沙市住建局或市场监督管理局投诉开发商虚假宣传、欺诈销售。

发函撤销：委托律师向开发商发送《撤销合同通知书》，正式主张撤销认购协议。

司法诉讼：若协商无果，向法院起诉，请求撤销合同并退还定金（甚至可主张双倍返还）及利息。

注：律师解答仅代表其个人观点，仅供参考。