永州网友问：我今年68岁，有糖尿病。在网上加了湖南某健康管理公司的销售微信，对方一开始说8000元就能降血糖，后来又一步步让我买调理产品、稳糖产品，说不买前面的钱就白交了。我前后被套路17万元养老钱，还借了钱，结果产品只是普通保健品，一点降糖效果都没有，请问这种情况该怎么维权？
湖南五科律师事务所滕宙峰律师答：
这家公司的行为已经涉嫌刑事犯罪，您可以依据相关法律维护自己的权益。
一、立即报警，启动刑事侦查
这家公司的行为已经不仅仅是消费欺诈，而是典型的刑事诈骗。为什么这构成了刑事诈骗？
虚构事实：他们声称产品能“降糖成功”，但产品实际只是没有治疗功效的保健食品。
隐瞒真相：隐瞒了其产品的真实属性，让您误以为是能治病的“药品”。
非法占有目的：通过连环骗局，一步步诱导您投入17万，主观上就是为了骗取您的钱财。
数额特别巨大：17万的金额，根据湖南省的规定，已经达到了诈骗罪“数额巨大”的标准。
去哪报案：前往您本人或您家人居住地的派出所，或者该公司所在地的派出所报案。您可以选择最方便的一个。
准备材料：带上所有能证明对方欺诈的证据，写一份清晰的报案材料，按时间顺序描述您是如何一步步被诱骗、威胁并最终转账17万的。
明确诉求：告诉警察，这家公司以销售保健品为名，虚构疗效，实施连环诈骗，请求公安机关以诈骗罪立案侦查，并为您追回损失。
索要回执：做完笔录后，一定要向派出所索取《受案回执》或《接报案回执》。这是他们受理案件的凭证。
跟进立案：根据规定，公安机关应在7日内决定是否立案。如果收到《不予立案通知书》，您有权向原公安机关申请复议，或向同级人民检察院申请立案监督。
注意：实践中，如果对方公司能提供合法的产品批号，公安可能会将此案定性为“虚假广告罪”而非“诈骗罪”。
二、同步行政投诉，施加压力
在报警的同时，您应立刻向市场监督管理部门投诉，利用行政手段给对方施压。
投诉途径：拨打12315电话，或通过微信小程序、网站“全国12315平台”进行线上投诉。
清晰指出该公司违反《消费者权益保护法》，进行虚假宣传和消费欺诈，将保健食品宣传成具有治疗效果的“神药”。要求市场监管部门介入调查，对该公司进行行政处罚，并责令其退还您的全部款项。
三、准备民事诉讼，作为最终法律武器
根据《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为的，消费者可以要求“退一赔三”，即退还17万货款，并额外赔偿您51万元。
注：律师解答仅代表其个人观点，仅供参考。
