近日，武陵区人民法院退休法官莫晓晞等11名特邀调解员充分发挥“银发调解”专业优势，高效调处湖南某健康有限公司批量劳动报酬纠纷，成功为48名劳动者追回拖欠工资，以柔性司法力量妥善化解群体性劳资矛盾，切实守护群众民生底线。

该健康有限公司因经营调整、资金周转困难，长期拖欠多名员工工资。涉案员工薪资欠款金额不等，单笔最高5000元、最低2000元，累计拖欠工资20余万元。众多员工多次与企业协商未果，维权无果后集体申请调解。涉案人数多、标的分散、事关基层群众切身利益，若处置不当极易引发信访、舆情等不稳定隐患。

接手案件后，有着丰富民事审判经验的莫晓晞迅速梳理案件事实，厘清争议焦点。考虑到批量纠纷的特殊性，她坚持“调解优先、民生为本”原则，一方面逐一对接员工，耐心倾听诉求、安抚情绪，细致核对每位员工欠薪金额、考勤记录，固定案件事实，引导员工理性合法维权；另一方面主动约谈企业负责人，释明劳动用工相关法律法规，讲明恶意欠薪的法律后果及失信风险。

针对企业资金暂时紧张的实际困境，莫晓晞秉持法理情统一的理念，居中协调、双向疏导，量身制定分期支付调解方案，在保障劳动者权益的同时，为企业纾困存续留出缓冲空间。经多轮耐心斡旋，双方最终达成一致调解协议。

目前，该企业已按协议约定，足额支付第一期工资款项，剩余款项将按期履约。此次批量纠纷的妥善化解，实现了案结事了人和。