因我哥在外地,平时房子的卫生和养护工作由我在负责。2025年9月30日下午,我打开门,刺鼻的臭味扑面而来,客厅、过道、厨房上方的臭水直滴下来,臭味充斥了整个屋子,过道吊顶墙面受污水浸透后,成块往下掉。客厅、过道、厨房扣板被浸透后,全被污水充斥。
发现该事故后,立即给小区物业打电话,物业员工到楼上二楼把污水清理舀干,并叫来了管道清理工,疏通了堵塞管道。原因是二楼空置房厨房管道堵塞,从二楼厨房管道涌出来的污水集满整个厨房、过道、客厅,渗漏到一楼所致。
从9月30日发现渗水毁坏事故至今,小区物业和开发商一直没有人来正面回应此次浸水损害事件,此类事件在3栋、5栋也同样发生过,开发商、物业都从未处理过,任由此类事故一次比又一次严重的发生。
空置房、未售房的管理归小区物业和开发商负责,现在该小区物业和楼盘开发商对伤害小区住户的行为不管不问,不说明原因,不解决矛盾纠纷,不进行损害赔偿,是他们该有的态度吗?该小区的买房者、住户,生活在这样的小区,缴费给这样的物业单位,哪来安全感!幸福感!获得感!