长沙县金科天悦物业失责,不及时关闭总阀,导致我家泡水
长沙县金科天悦物业失责。
一、事实情况
1.2025年5月21日20:16发现主管道返水后立即报修并要求关闭总阀,金科天悦物业未及时处置导致22:30仍持续泡水,造成木地板、家具等财产损失;
2.此前两次同类事件物业处理延迟,且均是业主强制要求才予处理;
3.物业工作人员以“报账困难”、“管道堵塞不归物业负责”为由拒绝及时疏通,让业主自行处理,且未按请求关闭总阀,存在明显管理过失。
二、诉求
现要求:
未及时关水的具体原因及责任认定;经济损失赔偿方案(含地板、家具更换费用);主管道更换工程的报批及施工公示;向全体业主公告管道维修计划及临时防护措施;
2025-05-26 14:48:22