本人于2007年在中国平安分公司火车站旁边办事大厅4楼,买了5800元1份的万能险,当时在邀请开会的讲师团讲师说买万能险,缴费年限短,只有10年,交完后,账户余额可以领取完,不要再缴费,保险继续生效,大病医疗保5万,重疾保3万。而且当时卖保险的李鸿峻先生也是这么说的,在这样的情形下,我才和我们家里几个兄弟一起买了5份,保险从2007年交到2017年满10年,交了54000元,经过,2021年取款5万,2022年取款9800元,账户余额还有多少?具体我也不记得了,今天中国平安0745-8652632这个座机号给我打电话,说我账户余额不足,要缴费,先交一个几千进去,我还有1份交了4年24800元的一份保单,还有1份交1300多元的百万医疗,在被这个催款人的催促下,全部掉价百分之85就退费了。请问我这个保障没有了,消费的钱损失了好几万找谁补偿?中国平安怀化分公司这个虚假宣传,希望相关部门好好的监管,用良心做服务,不要昧着良心忽悠客户。请有关部门查处,不让很多的人上当受骗。