商家收了钱但不来安装窗帘,怎么维权?
侵权 长沙市-天心区 网友40247837 2025年04月01日 16:56:55

长沙市天心区坦途布艺商行欺骗消费者,10月2日晚周艳电话联系我说自己是窗帘厂家,随后加我微信;3月8日上门量尺沟通细节且收款3780元(手写收据,并未盖章。当时我有提醒她回去后给我开发票,但是迟迟未有开发票给我,至今仍未收到其发票) 承诺3月25日上门安装。3月24日微信问其安装日期,推脱说周末3月30日下午3点到4点安装,3月30日第二次追问,商家再次回复说还有细节没弄好要3月31日安装,且给了安装人员电话,本人已经对此耐心已经耗尽,每次都是推脱,从不主动提前报备,恶意欺骗消费者,多次违约。

该商家恶意欺骗消费者,不履行其承诺的服务,拒接消费者电话,拒不沟通, 经商行为消极且恶劣,被欺骗的消费者走投无门。 本人通过小红书接触到10位左右消费者及2024年11月有一位消费者和我有一模一样的经历有与我类似的被周艳及长沙市天心区坦途布艺商行(个体工商户)欺诈的情况。

 

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