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本人现就邵阳市煤气公司收取燃气开户费后长期拖延安装一事提出投诉，恳请协调解决。
事实经过：
缴费与承诺：2023年4月27日，我村村民依煤气公司要求统一缴纳燃气开户费（具体金额：3500元），工作人员承诺将尽快施工安装。
施工受阻：2024年11月14日，施工队开始作业并已开挖部分管道，但因某住户以“需额外安装燃气”为由阻挠施工，导致工程全面停滞。
长期拖延：截至投诉日（2025年4月24日），煤气公司未采取有效措施推进施工，亦未主动告知村民解决方案，严重损害群众权益。
衍生损失：缴费后我户购买了燃气灶、热水器（附购物凭证），并缴纳燃气保险（保险已于2023年10月生效），现设备闲置、保险失效，造成直接经济损失。
诉求：
请政府督促煤气公司完成燃气管道安装，或协调替代方案保障村民用气需求；若确无法安装，要求煤气公司全额退还开户费及保险费用（3500元）；赔偿燃气设备闲置损失（1299+1499=2798元）；追究煤气公司拖延不作为责任，公开事件处理进展。
2025-04-25 15:34:31
