2024年9月在我乐橱柜预定11万产品，11月入场，该公司工地工人对我产品无端损坏以次品冒充，对我商品造成损坏，公司负责人承认落地产品有问题及设计缺陷等，但因无质量问题、不影响使用为由拒绝对我的产品进行售后处理，截至目前为止没有答复。

我于2月在4s店购买了一台25款XC60，签订合同中赠送360全景等，未注明是否原厂，且沟通中也未提及。后续沟通中询问360是否为原厂，销售顾问说我的车型装不了原厂，只能安装副厂（价值4980）且指定我们去合作第三方修理厂贴膜以及安装360。全程没有提及安装360需要打孔，修理厂也未告知。安装之后360并不好用、有盲点，但因为是赠品并未计较。之后3月13日约好区4s店安装赠送的中置音响，售后维修部门提到我们的车型可以安装原厂360（当时活动价5580），此时经过了解得知原厂360安装不需要给原车配件打孔，也才得知安装别的360，车会被打孔。3月15日投诉后，协商、沟通结果良好，更换打孔配件，补差价安装原厂360，但是店方声称修理师傅没时间。后续市场监管部门回访，我回答已解决撤诉。之后4S说维修师傅有时间了，去安装原厂360，但是反悔不更换打孔配件，说不影响使用。说“安装360肯定要打孔，而且是你自己硬要安装的，我们需要告知你什么”。事情发生全程，4S店从未主动沟通或者表达歉意。 请问我是否从法律层面可以追究4S店责任，店方销售是否存在欺骗？