作为普通市民,我想就株洲物业行业的一些现象向您咨询。
我们注意到,部分物业公司在株洲多年来连续在政府机关、企事业单位的项目中中标,同时在一些小区也长期存在。但与之相对,业主反映的问题却持续不断:
服务质量下降,收费标准不透明;维修、安全、环境管理等环节存在缺位;专业分包被大幅度压价,营商环境被大肆破坏;甚至有业主怀疑存在换壳经营、利益固化的情况。
由此有几个疑问想请教:
1. 长期在机关项目中中标的物业公司,是否存在垄断或不公平竞争?
2. 对于业主反映强烈的服务不到位、乱收费问题,目前有哪些有效的监管和问责措施?
3. 是否存在物业企业通过“换公司壳”继续承接项目、逃避责任的情况?
作为普通市民,我们真心希望能看到监管部门的正面回应和实际改进措施,而不是问题一再反映却始终缺乏有效处理。