我于2025年4月29日在该机构报名参加DJ职业班培训课程,支付宝扫码支付了学费12800元。
上课期间,机构的DJ老师迟到早退,严重影响正常教学进度。教学时也极不负责,对于我的疑问敷衍对待,甚至还在微信上辱骂我,说我有病,相关微信截屏我都有留存作为证据。由于上述问题,我在仅上了不到十节课时,向机构老板提出退学费的合理请求,却遭到无理拒绝,老板态度十分恶劣,沟通中毫无解决问题的诚意。
招生老师给我发了dj职业班学员的详细课程,但是与实际上的课程根本不一样。机构存在违约行为,教师资质不符、教学质量严重不达标。该机构明明属于服务行业,在与我沟通时却称自己不是服务行业,误导我对其服务性质的认知,我有微信截图为证,这存在欺诈诱导消费者的嫌疑。
机构招生简章上明确承诺“经常组织学员去不同的夜店CLUB现场体验,让学员了解不同夜店音乐风格和更多现场玩法” ,然而未安排学员去现场实习,(有我与学员的聊天记录为证)这属于虚假宣传,严重违背了当时吸引我报名的承诺。
此次投诉我有充分的证据,包括微信聊天记录截图、招生简章等。希望行政机关能帮助我维护自身合法权益,督促该机构退还我的全额学费,还我血汗钱!感谢!!