2025年7月23日买的新车出现空调质量问题,维修4次仍未修好,换车遭拒。
在行驶过程中出现空调系统结冰、出风口不出风的偶发故障,目前已在4S店售后维修了4次,仍未修好,
根据汽车三包法第二十四条第四项之规定(因同一质量问题累计修理超过4次的,销售者应当更换或者退货),我于2025年9月8日向4S店正式提出换车申请,遭4S店拒绝。后多次与4S店沟通换车事宜,均被4S店以未达换车标准、厂家不同意换车为由拒绝。
4S店给出的两个模棱两可的理由分别是没有更换配件不算维修次数和空调质量问题属于一般质量问题不在三包法涵盖范围内。对此我都不认同,我的诉求是更换新车,如果继续维修必须进行经济赔偿。9月11日,我拨打了12315投诉电话,9月17日,市场监督管理局介入调解,4S店坚称达不到换车标准,厂家不换车,给出继续修理和补偿2000元(仅相当于我的误工费)的方案,未达我的预期,调解终止。截止目前,4S店并未出具新的方案,已是不闻不问的态度。
2025-09-23 09:02:56
我花费7800元购置了一台海尔柜机。然而,使用过程中却出现严重问题。
在2025年8月25日开启空调制冷时,我惊觉空调出风口状况异常:出风口上面吹出的是热风,而出风口下面吹出的则是冷风。当天,我便立即拨打了海尔官方客服4006999999进行报修。随后,桃江县海德网点派遣海尔工程师上门检测。经实测,空调出风口上侧温度达28度,当时环境温度为29度,而下侧温度仅11度,上下检测点相距还不到8公分 ,但师傅坚称机器正常。
这一结果我实在难以接受,同一台空调在同一出风口出现如此巨大的温差,明显不符合常理,这不是在欺骗消费者吗?事后,我等待多日,却始终未得到有效处理结果。无奈之下,我再次联系桃江海尔售后工程师,得到的答复竟是机器检测数据已上报青岛产业,且青岛产业回复称机器正常。作为一名从事空调维修行业几十年的专业人员,我从业至今都未曾见过设计如此不合理的空调。
2025-09-23 09:01:58
超市入口处放有一处充气城堡的游乐场,刚开始收费,充值200元玩20次,我给小孩充值了200,有次去的时候很多十来岁的大孩子,我问了下怎么那么大的孩子还来充气城堡,旁边有人说这里不要钱。由于我家孩子才四五岁,在充气城堡游玩的时候,被大孩子把脚给踩踩到扭伤了,差不多一周多才恢复,后来带他去充气城堡玩,再也不肯玩了。我很多次去超市买东西都看到很多孩子在上面玩,而且都没人管理,没人收费!如果有人管理,我的孩子也不至于被大孩子把脚给扭伤,于是我走到超市值班经理要求退费,值班经理一直这边推那边那边推这边。
2025-09-23 09:01:46
本人于2024年11月在微信朋友圈看到该公司python的宣传,于是报名了,分期付款12期共计6580元,报名之后之间提出退款,相关负责老师以之前约定为由拒绝退款,他说可以冻结课程,等我想学的时候在解冻课程,然后2025年上半年我在学习一段时间后,在2025年5月22日时,该老师告诉我“抱歉同学,因为工资发放问题,导致本周课程未能准时安排,最迟在下周会恢复上课,同学不用担心后续的问题,一定会保障同学的课程正常学习”,自此之后,给该老师发消息没有人回应,等到后面某次我发消息的时候显示当前会话服务已经关闭,有关这个公司的课程的所有相关老师,我都已经无法联系到了,现在只剩下一个每个月让我还还款的人。
诉求:退还我在冻结课程时间段未收到的直播课的费用,以及该公司或该产品责任方由于自身原因未能开课的费用以及相关费用。
2025-09-23 09:01:21
我于2025年4月29日在该机构报名参加DJ职业班培训课程,支付宝扫码支付了学费12800元。
上课期间,机构的DJ老师迟到早退,严重影响正常教学进度。教学时也极不负责,对于我的疑问敷衍对待,甚至还在微信上辱骂我,说我有病,相关微信截屏我都有留存作为证据。由于上述问题,我在仅上了不到十节课时,向机构老板提出退学费的合理请求,却遭到无理拒绝,老板态度十分恶劣,沟通中毫无解决问题的诚意。
招生老师给我发了dj职业班学员的详细课程,但是与实际上的课程根本不一样。机构存在违约行为,教师资质不符、教学质量严重不达标。该机构明明属于服务行业,在与我沟通时却称自己不是服务行业,误导我对其服务性质的认知,我有微信截图为证,这存在欺诈诱导消费者的嫌疑。
机构招生简章上明确承诺“经常组织学员去不同的夜店CLUB现场体验,让学员了解不同夜店音乐风格和更多现场玩法” ,然而未安排学员去现场实习,(有我与学员的聊天记录为证)这属于虚假宣传,严重违背了当时吸引我报名的承诺。
此次投诉我有充分的证据,包括微信聊天记录截图、招生简章等。希望行政机关能帮助我维护自身合法权益,督促该机构退还我的全额学费,还我血汗钱!感谢!!
2025-09-23 09:00:57
2025-09-23 09:00:27