6月17日我在醴陵市东城大道便宜超市内购买一袋30斤装的巷子深大米,包装袋生厂日期是 25 年 6 月 10 日,6月29日中午做饭发现米有结块、发霉发绿等问题……就第一时间联系包装袋上厂家的电话,厂家回复说这类情况可能是在运输途中,或者大米淋了雨导致的发霉变质,要我在哪个超市购买的去找超市换一袋,随后我微信联系便宜超市工作人员,说明情况, 超市回复说:部分遇水发霉,让我拿去换。到了超市,老板就让店员换了一袋同克数不同牌子的大米换给我,说巷子深同一批次的会退回厂家,此时超市内巷子深大米没看到,目前应该下架了。店员就把原有换来的米袋上称,还有26斤,超市老板就按计算机,说少了 4 斤,说要我补10元差价给超市,我不同意补差,说这个米属于质量问题。超市态度不好,不承认是质量问题,请相关部门依法依规处理。
我的诉求是:是我和家人吃了 4 斤发霉变质的米,对我和家人的身体健康造成了影响,要求便宜超市退一赔十。