本人于7月5日在某门店，购入床与床垫一套。购买时商家未主动提供发票，购买前，商家宣称“甲醛低于国标食品标准，无需通风散味；床架框架采用俄罗斯进口落叶松……环保安全放心” ，还多次强调“甲醛符合国家标准，检测报告都有”“打开就可以用” 。
7月7日送货后，家中有癌症老人，本就需更严苛的健康环境，可我和孩子使用期间，陆续出现喉咙不舒服、头疼症状 。7月17日，用甲醛测试纸检测，卧室（对应1号测试杯，检测液呈浅蓝色 ）甲醛超标，客厅（对应2号测试杯，检测液呈浅绿色 ）检测正常，排除其他污染来源。当日告知商家，商家提出换货，但拒绝我对换货后产品检测的合理要求 。7月25日，用专业仪器复测卧室，甲醛（HCHO 0.206 ）仍超标。
此后，我向万家丽家具广场售后服务寻求调解，但无果。床垫品牌方给出两个方案：一是等待工厂抽样检测，结果需一个多月才公布，可其抽样产品与我购买的并非同一物品，无法证明我家产品合格，我无法接受；二是让我自行将床和床垫送检测，包含运费在内需12000到15000元，费用全由我承担，这显然不合理，我也无法接受。
目前因卧室甲醛超标，我彻底无房可睡，只能蜷在沙发上凑合，夜夜难眠导致腰部剧痛，还得时刻担心孩子和患癌老人的健康。更严重的是，长期睡眠不足让我白天头晕目眩、精神恍惚，根本无法正常上班，随时可能因状态太差出意外。沟通中还发现，商家销售员朋友圈已无法查看，疑似刻意回避问题，让我维权无门更添焦虑。
商家存在以下问题：一是虚假宣传，“无甲醛、无需通风、即买即睡”与实际超标情况完全不符，误导消费；二是产品质量不达标，甲醛超标违反国标承诺，直接导致我身体不适、全家健康受威胁；三是处理态度消极，未主动开具发票，提出的检测方案不合理且转嫁成本，回避沟通，无视消费者困境；四是商场售后调解无效，未履行监管责任。
诉求：1. 恳请相关部门紧急介入，立即协调商家退货或更换经检测确认甲醛达标的床及床垫（需提供权威报告），解决我无床可睡的燃眉之急；2. 商家补开发票；3. 商家书面道歉；4. 赔偿因无法正常居住产生的生活损失、睡眠不足导致的头晕不适及后续可能的检查费、老人和孩子的健康风险补偿，以及对我工作受影响的经济补偿；5. 承担所有甲醛检测费用。
