我办了一张650元的足浴卡，办完卡当天发微信要发票的照片，没有回信息，接下来连续好几天微信不回，电话关机，门店关门，没有贴一张告示，突然消失，大概过了六七天，门面终于开门了，要求他们退款，他们同意了，但是要走流程，要老板审批，但是一直没有等到回复，我们又去到了店里面，还是那套说辞。直到7月11日，他们发微信说要我去做按摩，我要他们退款，他们说退不了，他们换了老板。我认为他们这是在欺骗消费者。