本人因被欧派大家居吉首商场销售人员和设计人员承诺装修活动送各种家具家电诱导，于2025年5月1日在湘西高新区国盛广场欧派大家居吉首商场签订了装修设计合同，交了10000元订金。后面认真看了合同才发现是定金，但是签合同时没提醒我们定金不退，合同落款且是九住装饰，根本不是欧派，这属于欺骗消费者。

欧派出了效果图和平面图，是基于我们首先提供的类似参考图，而且我们并不满意他们出的图，没有签字确认，对他们提供的设计服务十分不满意。现在不想到他们那里装修了，要求退款，多次去欧派大家居门店沟通无果！欧派要扣20%的订金，本人不同意，要求全额退款。

购买新车不到一年，在行驶的过程中，刹车突然失灵，车废人伤，到现在已经快三个月了，投诉无果，该找哪里申诉才能得到解决？

有住户在顶楼违规搭建建筑，本小区本就是的棚户区改建房屋，顶楼违建造成的安全隐患极其危险。