外卖里吃出蟑螂,店家拒不处理,如何维权?
侵权 长沙市-岳麓区 网友26901737 2025年06月09日 11:35:27
外卖里吃出蟑螂,岳麓区Boss盖饭·农家大碗香存在食品安全问题。本人于6日下午16:11在饿了么上面点了一份农家一碗香,骑手送到的时候我第一时间打开外卖袋,将饭盒盖子打开迎面而来的就是一只蟑螂,当时就吐了,十多个同事也是第一时间看着的,还替我打抱不平,鼓励我找商家退款赔偿以及拨打12315消费者维权,我当时第一时间在外卖平台上联系商家,他的第一反应是不可能,并且在后续的消息回复中觉得是我在无中生有,我自己拿蟑螂丢进外卖中的,商家没有积极的处理问题反而倒打一耙,目前为止也没有一个详细的说法。
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