万分无奈与迫切的心情，就湖天派出所对我及家人于2022年在柏景湾小区遭遇人身伤害、诽谤侮辱等案件存在有案不立、拖延处理 的问题进行投诉，恳请相关部门彻查此事，追究相关责任人失职渎职责任，还受害者公道。
一、事件经过
2022年，在柏景湾小区内，我母亲首先遭到他人攻击。我报警后在现场等待时，对方多人对我实施 抢夺手机、殴打 行为，致使我浑身是伤，甚至被对方咬了一口 （已留存医院诊断证明）；而对方却 伪造伤情假住院 ，并在业主群中 恶意造谣 ，称我先动手致其进重症ICU，同时造谣污蔑我所在的业委会贪污。当晚，我母亲散步时，又遭杨昌松 当众人格侮辱 ，被辱骂“赚棺材本钱”，还被打了一巴掌。我再次报警，在现场拍摄证据时，张**又对我进行攻击，试图抢夺手机 。
二、派出所不作为情况
1. 消极处理：事发后，我及时报警，警察仅对伤情拍照，次日我也提交了医院诊断证明。但此后 长达三年 ，派出所未对案件进行实质性处理，既未对涉事人员采取调查、传唤等措施，也未向我告知案件进展。
2. 有案不立：根据《治安管理处罚法》《公安机关办理刑事案件程序规定》，此类涉及人身伤害、诽谤侮辱的案件，公安机关应依法受理并立案调查。然而派出所始终未出具 受案回执 或 立案通知书 ，严重违反法定程序。
3. 漠视诉求：在三年期间，我通过多次投诉、拨打热线等方式反映问题，但派出所仍未积极履职，直至介入调查后，才给予一定补偿 ，但至今仍未对案件进行立案结案 ，未追究涉事人员法律责任。
三、投诉诉求
1. 请相关部门对湖天派出所涉事民警在本案中存在的 有案不立、拖延办案、失职渎职 行为进行彻查，依法依规追究相关责任人的行政或法律责任。
2. 责令湖天派出所立即对2022年柏景湾小区系列案件 重新立案调查 ，依法追究涉事人员人身伤害、诽谤、侮辱等违法行为的法律责任。
3. 向我书面说明案件三年未处理的原因，并公开案件处理流程及后续进展，保障我的知情权。
