长沙开福区尊品汎歌面部护理过敏后，不肯退还预存款项。本人是汎歌15年的老客户，本人肩颈劳损比较厉害，一直都是做身体按摩类项目，在2013年经过他们美容指导反复劝说，做了一次面部护理后，严重过敏，他们说是我自身皮肤的各种问题，在他们店里反复调理，也没见好转，后来直接停了面部护理，大概过了大半年才慢慢修复好，自从那之后就没再做过面部护理，都是做身体调理的项目，直到2025年。

2025年10月在前面护理费用没用完的情况下，经美容师劝说又充值了一万块，在2025年12月，美容指导各种劝说加拍胸脯说绝对不会有问题的情况下，推出了个1000元的项目，又做了一次面部护理后，第二天就面部红严重过敏，红肿，瘙痒，因为有上一次的教训，拒绝了他们店里的服务，自己用药修复大概1个月过后恢复，对他们店有了严重的抵触情绪，也不愿再去，本人在恢复期没有吵闹和索赔，就当做是自己皮肤不好，自己的问题，从未说过是他们产品问题或者操作不当，也不想对美容师和店里有什么影响，本人跟美容师和店长沟通退款事宜，他们均以各种理由推脱拒不退款。

此次仅要求退还剩余款项，不追究其他责任。

资阳区小霞美体服务部位置在盛阳春酒店旁边，专门欺骗老人购买三无产品，这个店每天营业2小时左右，早上6点多开门，8点多关门，请政府严厉打击，还老百姓一个公道。