新的《湖南省物业服务收费管理办法》（湘发改价费规〔2022〕271号）已于2022年5月15日正式施行，湖南省的其他地市也相继发布新的物业服务收费管理办法，请问怀化市是否有新的物业服务收费管理办法，还是沿用之前的《关于规范怀化市住宅物业服务收费管理的通知》（怀发改价服〔2019〕16号），但该通知的内容并不适应新的《湖南省物业服务收费管理办法》（湘发改价费规〔2022〕271号），因此，就以下物业服务收费问题想向怀化市有关部门进行咨询：
一、空置房物业费用
《湖南省物业服务收费管理办法》（湘发改价费规〔2022〕271号）第十五条第（五）点规定：业主按照物业服务合同约定时间，为已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房交纳物业服务费时，物业服务费按不超过90%交纳，具体优惠幅度由市、县确定。湘西州规定空置房可按物业服务费的50%交纳，长沙市、娄底市等也规定空置房最少可按物业服务费的70%交纳。怀化市作为省内经济较落后的地区，空置房物业费用是否有减免政策，如果有，空置房物业费减免比例是否应该参照省内大多数地区，按照70%的比例交纳，同时，对于已经按照全额物业费用交纳的空置房业主，物业公司是否应当退还多收的物业费用。
二、物业服务等级及收费基准价标准
长沙市、娄底市等都制定了新的物业服务收费基准价标准，相比老的标准更为全面，怀化市是否应当及时制定行的新的物业服务收费基准价标准。对于现行的物业服务等级标准，怀化市相关行业主管部门是否对物业公司的服务等级有考核，如果有，希望相关部门能够将考核结果公示于众，同时对物业公司服务达不到选定的等级服务标准的应该责令物业公司下调其收费标准。
三、装修服务费
长沙市装修服务费标准为：带电梯房屋每平方米建筑面积每天0.03元；不带电梯房屋每平方米建筑面积每天0.02元，娄底市装修服务费则按照房屋面积收取，最高限定240元每户，而怀化市现行的装修服务费标准为：电梯楼0.05元/平方米天；多层无电梯楼0.04元/平方米天，比长沙的收费都高，希望相关价格制定部门能够根据广大社会群众的实际情况尽快制定新的收费标准。
四、装修垃圾清运费
长沙市装修垃圾清运费标准为：墙体垃圾清运费按不超过135元/立方米；墙体垃圾以外的其他装修垃圾清运费按不超过3元/平方米收取，娄底市装修垃圾清运费标准为：墙体垃圾清运费按不超过70元/立方米；墙体垃圾以外的其他装修垃圾清运费按不超过3.5元/平方米收取，而怀化市现行的装修垃圾清运费标准为：4.5元/平方米，同时未明确墙体垃圾清运费用标准，以致物业公司可以随意定价，希望相关相关价格制定部门能够给出一个确定的、让老百姓满意的价格标准。
五、装修押金
长沙市规定普通住宅装修押金每户不超过2000元，国内很多城市也已明确禁止收取装修押金，而怀化市的物业公司大多都收取每户2000元以上的装修押金，如果没交装修押金则拒绝为业主进行房屋装修和水电入户的办理，希望相关部门能够给出装修押金的收费依据。
最后，希望怀化市物业服务收费标准的制定部门能够充分考虑怀化地区广大人民群众的实际生活水平，结合最新的《湖南省物业服务收费管理办法》和《湖南省物业管理条例》，尽快出台适合怀化人民的新的物业服务收费标准，让广大怀化人民明明白白地交纳物业费用。
