2024年5月6日,我拿着在该超市消费的小票前往朝阳路佳惠超市(原朝阳桥城中市场店)开具发票,这是我第三次遭到拒开,理由不是人不在就是设备有问题!
于是,我打12345热线,该热线表示商家拒开发票问题不归他们管,请我打12366,于是我打12366,接线员表示因我无法提供该超市详细注册地址,无法受理。于是,我拨打了几个电话求证了三个问题:
1、首先拨打了073112345,询问商家拒开发票类似事件是否在12345受理范畴,对方表示可以记录交办。那么请问,为什么怀化溆浦不可以?
2、然后我拨打了074512366,该接线员接到我举报后,快速根据我提供的信息定位该商家,并表示会帮我形成工单交办!于是我询问,在投诉者提供具有显著标识信细的商家位置后,接线员依然放着明显的重大违法违规线索于不顾,跟我一个普通民众纠结商家地址问题,为什么你们能快速锁定,而074512366不能?
3、073112366告知我该家超市已累计多起拒开发票投诉,于是我再次询问,既然这么多起,今天商家的拒开行为依然如此猖狂,是否说明溆浦当地税务主管部门是否存在监管督察不利的问题?对方回复,可以帮我反馈。
此外,我还有一串疑问,溆浦城中市场这家佳惠超市,作为溆浦位置最好、客流量最大、生意最好的头部超市,一天下来少说也有上千单购买,难道没有一个人要开发票的?难道一张发票都不用开?这么猖狂的商家是谁给的他们勇气?本地12345、12366都不管,结果073112345管了,好笑吗?
我也见过不少推诿开票的商家,面对开发票要求至少忌惮法律法规约束,而这家佳惠不同,不管你来多少次,各种理由、浪费时间就是不开,一而再再而三,似乎毫不在乎消费者维权,再结合我曲折的举报经过,难怪深耕怀化市场的佳惠有如此猖狂的底气!最后依然是这三个问题:
1、该佳惠超市屡次拒开发票到底谁来管?本地的12345、12366该不该管?能不能管?想不想管?
2、作为大县头部超市,如此大客流,一张发票都不开,是否涉及偷税漏税、违规违法,如此胆大妄为,本地工商、税务监管部门是否存在监管不力、失职渎职情况?
3、我的发票能不能开?广大群众的发票能不能开?要求开发票到底是不是消费者的权力?
请相关部门给我回复!