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我儿媳在易程职业培训学校学府校区(城市学院北门学府大楼8楼,米兰宾馆对面)报名公考培训,课程周期两年,缴费98880元,2025年7月23日微信转账给时校长,没有签培训合同。实际只上了9天课,现在她不想学了,机构只同意退4000元,扣费不合理。之前也拨打了12345,他们转羊舞岭社区,社区李勇在11月2号跟我打电话说只有协调权,无法督办。
我的诉求:只按9天课扣费,余款全部退还。
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