投诉盒马鲜生衡阳弘阳广场店：商品已退回门店签收，商家拒不退款

本人在盒马鲜生衡阳弘阳广场店购买商品，因商品问题办理退货，已经将完整商品交还给门店，门店人员已收下全部商品。但门店收货之后拒绝办理退款，明确告知我“我只拿壳过来”，货款不退。

该纠纷我已经向衡阳市蒸湘区市场监管部门投诉调解，盒马门店向市场监管局依然坚持同样立场，不同意退款。目前商品留在盒马门店，并不在我手上。既然商家已经签收退回的完整商品，就应当履行退款义务。

现恳请相关部门再次介入督办，督促盒马鲜生衡阳弘阳广场店履行退款责任，完成全额退款。

附件证据：商品交还门店照片、沟通记录、商家“你只拿壳”相关录音记录、订单截图

我在宁乡市美的国宾府买了房子，但是房子在购买前后开发商都没有告知房子被抵押，现在付了全款，一直无法进行网签。最近我们几个付了钱的过去找他们才告知是被抵押了，现在进行不了网签，这种情况应该怎么处理？

本人承租芸希公寓房源，最初签订半年期书面租赁合同。原合同到期之后，房东询问是否续租，我仅口头答复续租，自始至终没有签订新的书面租赁合同。

根据《民法典》，租赁合同到期后继续租住、房东正常收租但无新书面合同，视为不定期租赁合同，租客提前合理时间通知即可退租，不存在违约。

我退租时房租、水电全部结清，房屋设施没有人为损坏，但是二房东单方面认定：口头说了续租就要沿用原来半年租期，判定我提前退租违约，以此理由拒绝退还押金，多次沟通催促仍然拒不返还。

我在网络平台检索发现，该二房东并非单独针对我一人，长沙多名租客都遇到一模一样的情况：退租之后无故被拖欠、克扣押金，大量受害者自发发帖避雷，证明该房东是刻意利用租房规则漏洞，批量收割租客押金，属于持续性的侵权行为，性质恶劣。

另外该房源本身是违规隔断房，原始户型被私自拆改分隔成4个独立房间对外出租，属于违规群租，存在消防安全隐患。

诉求

1. 督促二房东向我全额退还租房押金

2. 核查该二房东多次恶意克扣多名租客押金的行为，依法进行处置

3. 上门核查本房源违规隔断群租问题，对违法出租行为进行处理

再不认真处理 我将会一直写投诉信，你们一查就知道有多少人被欠押金在网上发声，他多套房源还在出租不知道之后还会有多少受害者

1、工商注册地址、面积与实际经营地址面积不符。

2、营业执照经营范围只有生活美容，没有医疗美容但该机构宣传打水光针，非法行医，详见消费小票（注明华颜水光）。

3、提供餐饮、粥水、甜点等非经营范围标注的预包装食品无食品经营许可证，无从业人员有效健康证。

4、虚假宣传水光针要一周一次，实际无改善还导致皮肤过敏。

5、不开发票不签合同并且经常变换刷卡POS机偷税漏税（详见付款记录）。

6、诉求退费该店一直拖延不讲不退费实际一直没有任何实质性回复（详见与顾问、店长沟通记录）