望城区华润桃源里因市政管网缺陷致污水倒灌,新房被泡损失达18万,维权艰难
本人2020年4月全款购置望城区华润桃源里精装商品房,房屋计划作为儿子婚房,日常妥善保管、从未对外出租,购房资金为全家多年积蓄。自2025年6月起,因小区外部城市公共排污管网存在先天设计缺陷,相关主管部门长期未开展整改修缮,房屋先后多次发生厕所粪水大面积倒灌,全屋装修、家电被粪水浸泡损毁,房屋彻底丧失居住条件,给本人造成大额财产损失与严重精神困扰。
2025年6月23日,房屋首次发生粪水反灌,全屋地板、墙面、家具遭受污水浸泡污染;
2025年8月23日,第二次大规模粪水倒灌,室内受损范围、损毁程度进一步加重;
2025年8月27日,第三次重度粪水倒灌,房屋损毁达到峰值;2026年7月21日再次发生同类问题,本人多次拨打住建局电话反映,均得到“不归他们管理”的答复。
事故发生全过程,本人留存完整现场照片、视频证据;先后委托两家专业装修公司现场勘验,两家机构均出具书面勘验意见,明确全屋装修需全部拆除重做、浸泡家电全部报废。经据实核算,房屋直接经济损失合计18万元。
事故根源为市政公共排污管网管护缺位,属地主管部门长期失管失修
事故发生后,本人多次协调物业排查故障根源,物业仅对小区内部支管临时疏通,无法根除倒灌隐患。保险公司现场勘查后明确责任划分:小区内部管道物业已完成常规疏通,粪水倒灌核心诱因是小区外部城市公共排污管网存在病害、长期未开挖整改,该设施归属市政公共设施管护范畴,不属于小区物业服务管理范围。直至第三次污水倒灌发生,物业仍无法调取外部公共排污管网施工图纸,足以证明望城区市政、住建、高塘岭街道等主管单位长期未开展管网隐患排查、维修改造,放任民生安全隐患持续存在。
多渠道维权求助,街道、社区、物业、12345热线多方推诿、消极不作为
房屋受损后,本人通过各类法定渠道合理反映诉求,但各相关单位相互甩锅,无任何主体主动上门核查、定损、协商赔付、推进管网整改:
报警处置:民警到场仅拍照留存记录,未牵头对接市政、住建、街道等责任单位协调赔偿与管网修缮事宜;
12345政务热线、社区现场反映:诉求登记后无工作人员上门实地核查,未出具书面受理答复,处置工作长期停滞;
小区物业推诿卸责:以事故根源为市政管网问题、物业无责为由,拒绝牵头对接主管单位协调整改理赔,全程消极应付;
基层单位长期拖延搁置,群众财产损失无人兜底,合理诉求长期得不到化解
自2025年6月首次污水倒灌至今,近一年时间内,望城区市政、住建、高塘岭街道、社区、物业公司等相关单位持续推诿扯皮,无责任主体主动上门定损协商赔付,也未启动外部市政排污管网整改工程。本人倾尽积蓄购置的婚房彻底损毁,18万元经济损失无人认领赔付,多次求助均无实质进展,基层部门遇事推诿、漠视群众重大财产权益,矛盾持续积压。
2026-11-03 08:44:50
在郴州市人民西路吃宵夜时被人殴打,公安没有立案,我该如何维权?
2026年10月31日凌晨一点左右,我与两个朋友在郴州市人民西路吃宵夜时,无故来了近十人,其中一名我完全不认识的男子先后朝我头部、背部打了两拳,我全程没有还手,朋友立即拨打了报警电话。人民路派出所约15分钟后出警,将殴打我的男子与我带回派出所,我不清楚对方是否认识派出所干警,后续处理存在多处问题:
第一,派出所未对我们做问话笔录,也未立案;
第二,没有调取当天的监控录像;
第三,直接将殴打我的男子当场放走。对方短时间内纠集十来人将我围住,还扬言“我报警又能怎么样”;
第四,派出所将殴打我的人当场放走后,截至目前已超过72小时,人民路派出所既未立案,也未对双方当事人进行传唤、做笔录及调解。
2026-11-03 08:04:53