山姆会员超市吃出异物,客服不处理
侵权 长沙市-天心区 网友09580791 2026年11月09日 17:34:11

我10月27日在山姆会员APP下单购买的海盐苏打饼干,食用时发现有异物(一根很长的疑似毛发的异物),且该异物明显嵌入在饼干内部,属于严重的食品安全问题。联系客服后对方推诿责任,不解决问题,仅打了一通电话告知只有相关方案,之后便再无跟进。

现要求商家积极协商解决该问题。

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