中介出租新装修房子甲醛超标，未入住要求退租，中介拒不退还

我家孩子是2026年9月份从湘西到长沙天心区一所学校求学，因为自身身体原因，需要到校外居住。10月28日下午我家孩子通过网络联系上中介，当时只讲需要租地铁四号线附近的房子都可以，中介把我家孩子带到望城区银江苑D8栋206室。我家孩子在我没到场的情况下电话告诉我。与该中介签了合同，合同从11月1日执行。

我到达该租房后发现该房是新装修房子，甲醛等刺激性气味浓度高，入住眼睛受刺激，喉咙也不舒服，在房间内极度头晕，甚至我只住一晚流鼻血。10月30日上午我提出这房子新装修甲醛等刺激性气味浓度高，孩子免疫力低，要求退租，10月30日下午我们就已搬离该出租房。并立即告知该中介并提出解决方案已支付1280元押金，980元租金，360元管理网络费合计2640元，退我2000元就行，水电费交的几十元就没有算了。

该中介拒不退，我又明确告知，当时该中介承诺提前15天可退租，现在我们提前30天要求退租，黑中介拒不退还任何费用。