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本人在邵东市宋家塘街道东方家居广场16-A栋115号邵东市鹏鹏整装装饰有限公司(对外宣传为好莱客艺术整装)定制全屋家具,合计消费110000元,双方约定柜门为箭牌原木烤漆产品。
当我对柜门品牌真实性提出质疑时,商家提供号码,谎称对方是箭牌华南区负责人,诱导我电话核实。箭牌官方出具鉴定声明,该柜门并非箭牌正品,商家虚构身份、以假充真,涉嫌消费欺诈。
我已在12315平台提交投诉和举报,暂未达成调解。
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