我是吉首大学张家界校区19栋教工宿舍一楼住户,。自2025年6月起,我家中持续渗水,长达一年多反复漏水,墙体、家具受损,我还因地面湿滑滑倒摔伤,产生了相关医疗费。经学校后勤维修师傅现场初步查验,渗水源头疑似二楼室内装修回填层内管道,怀疑是二楼当初装修回填渣土挤压管道造成渗漏。
为查明漏水原因、分清责任,我多次和二楼住户友好协商,学校后勤也多次居中协调,但二楼住户仅同意进门简单查看,坚决不同意局部开挖查验漏水点。我也曾报警,民警到场做了见证记录,但对方仍然拒绝开挖排查。漏水位置在二楼室内,我无权自行进入开挖取证,导致漏水成因一直无法查实,损失持续扩大。