2025年10月29日，报案人通过网络渠道添加一名从事抵押贷款业务的销售人员。在报案人明确告知自身存在征信问题的情况下，该销售人员承诺“有车即可办理贷款，公司可帮忙担保”，并向报案人发送业务办理地址：长沙市五一大道人瑞潇湘大厦。
报案人到达现场后，对方先介绍贷款产品，又以征信问题为由称贷款办理难度大，需通过其渠道操作。最终报案人在线上签署《汽车抵押贷款合同》，贷款期限2年，合同显示审批金额为31500元。但款项到账后，报案人实际仅收到22939.77元，对方直接从本金中扣除8560.23元作为“中介费用”，未就该费用的依据、标准向报案人作出合理解释。
贷款发放后，报案人按约定正常还款5个月，累计还款金额共计6877.65元。 后因客观原因，报案人出现一周还款逾期，期间已主动向该机构说明情况并沟通还款事宜。但该机构在未提前告知报案人、未与报案人协商一致、未通过任何合法途径的情况下，擅自安排人员在长沙市雨花区梓园路，将报案人所有的马自达三轿车秘密开走。
报案人发现车辆丢失后立即向公安机关报警，经警方调取监控核实，车辆系该贷款机构人员开走。报案人据此联系该机构，对方才承认车辆由其控制。
车辆被扣当晚，该机构微信客服明确要求报案人：必须先按要求还款，并额外补交690元手续费，才协商车辆归还事宜。报案人为取回车辆，按对方要求完成了还款并支付了该笔手续费，但对方收款后拒不配合还车，且不再接听微信、电话，直至次日才重新联系上报案人，并将事宜推诿给所谓“售后人员”。
后续对接的售后人员提出：报案人必须一次性结清全部款项3元（其中包含无依据的2000元额外费用），才能取回车辆。
期间报案人多次向对方索要《汽车抵押贷款合同》电子原件、公司全称及实际经营地址，以便当面协商处理，但前后两名工作人员互相推诿，始终拒绝提供。
对方仅向报案人提供两种处理方案：一是向其指定的账户转账支付3元；二是要求报案人邮寄本人身份证，签署电子解押委托书、处理车辆违章、出具过户同意书。全程拒绝披露自身合法主体身份，也不提供书面合同依据，多次要求本人配合他们卖车。
经报案人核算：本次贷款名义本金31500元，扣除8560.23元中介费后实际到手仅22939.77元；截至目前，报案人已还款6877.65元，若按对方要求还需支付40720.3元，加上已扣除的8560.23元中介费，报案人总计需承担56158.18元，相关利息、服务费、违约金等合计金额严重超出国家法定利率上限。
同时报案人发现，本次业务中，放款主体、收款主体、催款主体、收取手续费的主体均非同一主体，对方刻意隐瞒真实身份、不提供合同文本、通过私扣车辆胁迫还款，符合“套路贷”的典型特征。
车辆被非法扣留至今已数月，报案人无法正常使用车辆，日常生活与工作受到严重影响，产生了重大经济损失。
请求
依法对本案立案侦查，查明被报案主体的真实身份及全部违法事实，追究相关人员的法律责任；
依法责令被报案人立即返还报案人所有的马自达三轿车；
依法核查涉案贷款的本金、利息及各项费用的合法性，保护报案人的合法财产权益。
