比工商局电话先一步的,是店家的“恐吓信”!实名曝光长沙山葵炭喜烤肉店
尊敬的湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局领导:
您好!我是湖南的一名普通消费者。我今天在此发帖,不仅是为了曝光湖南湘江新区山葵炭喜烤肉店(个体工商户)触目惊心的食品安全问题,更是为了控诉该店在12315投诉受理期间,对消费者进行的恶劣恐吓与倒打一耙。
一、 核心冲突:工商局还在受理,店家的“恐吓信”先到了
2026年10月15日,我在该店消费118元后,发现其存在严重的食品安全隐患,随后在12315平台依法举报投诉。
然而,我的12315举报至今仍显示“受理中”,比市监局调查电话先一步找上门的,是商家通过抖音官方账号发来的“恐吓信”。
商家不仅没有反思后厨脏乱差的问题,反而对我展开了长篇大论的心理战:
1. 张口闭口指责我“敲诈勒索”,并拿我“刚毕业大学生的身份”做文章,扬言“对你影响可不小”,企图用我的前途来恐吓我撤诉。
2. 商家甚至提出“咱们可以见面聊一下,我明天回长沙”,企图将我约到线下施压(我已明确拒绝并感到人身安全受威胁)。
二、 嚣张的底气从何而来?后厨卫生触目惊心
我恳请市监局领导看看我提供的现场视频证据,这家店的卫生状况简直令人作呕:
1. 后厨环境严重违规:地面、操作台到处是餐厨废料,积油积垢,完全无视卫生规范。
2. 生肉裸露交叉污染:生肉无任何包装,直接扔进冷冻设备。
3. 涉嫌售卖变质食品:取餐区冰柜断电,肉类存在腐坏变质问题。
商家为何敢如此嚣张地威胁我?是不是因为觉得普通老百姓维权成本高,只要用“敲诈勒索”的帽子扣下来,就能把人吓退?我在此明确表态:我的诉求全部合法合规,我全程只要了我的正当权益,不存在任何敲诈!
三、 强烈诉求,恳请监管部门与属地社区雷霆出击
老百姓吃一顿饭,吃出了变质的肉,还要遭受商家的言语恐吓和精神施压。如果连依法维权都要被倒打一耙,那《食品安全法》的尊严何在?为此,我提出以下诉求:
1. 恳请市监局立即突击检查:不要给商家提前打扫、转移变质食材的机会!严查其冰柜断电、生肉储存及后厨卫生问题,依法予以严厉的行政处罚并通报。
2. 恳请属地社区(黄鹤小区所属社区)履行隐患排查与上报职责:食品安全不能仅靠市监局单打独斗。既然该店位于社区内,我恳请社区网格员或食品安全专干能上门核查该店现状。社区虽无执法权,但有吹哨上报之责。请网格员将目前仍然存在的卫生隐患(如生肉裸露、后厨脏乱)通过基层治理平台作为线索上报至岳麓街道市监所,协助监管部门固定证据,形成“属地协查+部门执法”的合力。同时请问该店的“食品安全包保干部”是哪位?恳请督促整改。
3. 要求商家停止骚扰并依法赔偿:要求该店立即停止在抖音等平台对我的造谣和骚扰,并依法履行退款及赔偿责任。