本人系永兴县丰尚国际小区业主、首届业委会成员，现代表小区全体业主实名、据实、严厉投诉：湖南省鑫居物业服务有限责任公司（统一社会信用代码：914310007073980082，法定代表人：唐红），涉嫌恶意侵占业主巨额资金、合同到期拒不依法交接、故意制造小区民生危机、无视法律法规、拒不配合政府监管，性质恶劣、影响极坏，严重侵害上千业主合法权益。
我小区与湖南省鑫居物业服务有限责任公司签订的物业服务合同，已于2026年4月30日正式到期终止，该物业已于到期当日擅自撤场，终止所有服务。
自2026年4月30日撤场至今，长达半年时间，经业委会、新物业、街道、社区多次正式催告、多次现场协调、多次书面通知，该公司始终恶意推诿、刻意拖延、拒不对账、拒不交接、拒不退还业主预缴款项，完全无视行政监管，公然对抗法定交接义务，属于典型恶意违法侵权行为。
该公司违法恶行，具体违法事实如下：
一、恶意截留、侵占业主预缴资金三十余万元，涉嫌侵占业主资产
该物业撤场时大量预收业主水费、物业费、装修押金、卫生费等各类款项，累计截留侵占业主资金三十余万元。其中仅预收水费就高达十六万余元，该部分资金权属100%属于全体业主，并非物业公司自有资金。该公司长期私自占用、隐匿账目、拒不对账、拒不返还，属于明目张胆侵占群众财产。
二、恶意扣押全部物业台账及设备资料，故意瘫痪小区运维
该公司拒不移交历史缴费台账、业主缴费记录、水电管网资料、设备维保档案，导致新物业无法正常对接小区管理。大量业主此前已预缴的物业费、装修押金、车位卫生费全部无法核实、无法抵扣，上千业主被变相逼迫二次重复缴费，引发小区大规模民怨、持续信访、矛盾激化。
三、拒不交接水电账务，导致小区多次停电、商户巨额亏损、居民生活受重创
因该公司恶意扣押水电台账、拒不完成水务电力对账交接，小区商业街先后两次全面无故停电，数十家沿街商户被迫停业、经营中断，造成直接经营性经济损失，严重破坏小区营商环境与民生秩序。
四、截留巨额预收水费不移交，直接导致小区面临整体停水危机
因该物业长期霸占、挪用、拖欠业主预缴水费，未与自来水公司完成结算移交，目前水务部门已正式下发小区停水预警通知。全体小区居民随时面临全面停水、基本生活瘫痪的重大民生风险，上千户家庭正常起居、生活用水无法保障，严重影响社会稳定。
五、该物业长期违规经营、屡查屡犯、风险极高，本次恶性侵权属于惯犯行为
经公开信息查询，湖南省鑫居物业服务有限责任公司涉诉繁多、纠纷密集、行政处罚记录在案，此前已因消防设施维护不到位被行政机关处罚，服务极不规范、合规意识极差、漠视业主权益。本次合同到期拒不交接、侵占巨额业主资金，属于长期漠视法规、习惯性侵害业主利益的恶意行为。
综上，湖南省鑫居物业服务有限责任公司无视国家法律法规、无视政府监管、无视上千业主民生权益，恶意侵占业主资金、拒不履行法定交接义务、故意制造小区停水停电危机、激化群体矛盾，违法事实确凿、情节严重、性质恶劣。
现强烈恳请主管部门从严、从快、从重核查、立案查处，依法维护群众合法权益、化解重大民生风险！
正式投诉诉求
1. 依法立案查处湖南省鑫居物业服务有限责任公司拒不交接、侵占业主资金、隐匿账目、侵害业主权益的全部违法违规行为，依法给予行政处罚、行业信用惩戒、黑名单公示。
2. 责令该公司立即无条件全额移交侵占的业主资金三十余万元（含预收水费16万余元），全额退还全体业主。
3. 责令该公司立即完整移交全部收费台账、业主缴费记录、水电资料、设备档案、维保资料等所有物业资料，完成彻底对账交接。
4. 督促该公司立即对接水务、电力部门，彻底消除小区停水停电风险，妥善赔付业主及商户因该公司违法行为造成的全部经济损失，恢复小区正常生活、经营秩序。
本人及全体业主催告记录、协调记录、书面通知、停水预警通知、企业违法截图等全套证据完整齐全，随时接受核查、调阅、取证。
