本人于2026年9月份报名了长沙聚趣教育科技有限公司的A1到B1的法语课程，花费8195元。报名后对方以开展直播课的形式提供培训服务，但上了几节课后我就发现不对劲：宣传称10人封顶的精品小班课，实际直播时却有十余个不同声线的人连麦，后与负责老师沟通，对方称是付费试听人员，这与缴费签约前的宣传内容不符，该公司存在虚假宣传且未履行合同承诺的问题。

我从9月底就提出退费要求，始终无人处理此事。据了解，其他报名该公司法语课程的学员也和我一样面临退款难的问题，存在退款逾期的情况。同时，该公司曾在《问政湖南》上多次被曝出存在引诱学员购买课程、拒不退款、退款超时、退款不到账等问题。此外，该公司不具备开展教育培训活动的资质，仅具备教育咨询服务资质。湘江新区商务和市场监管局建议我通过起诉的方式处理，但我时间有限，此前耗费的物力精力已经很多，不想再投入大量时间与金钱，现诉求为退还我全部学费8195元整。

另外，从签约合同至今已有一个月之久，该公司从未主动提供缴费发票，不知其是否存在税务问题。