本人于2025年12月27日通过抖音平台购买了被投诉方的痘肌护理团购项目（金额55.79元），首次到店消费。此后的4个月内，该商家通过一系列有组织的套路，对本人实施了层层升级的消费欺诈，最终导致本人背负高额债务、面部严重受损并失去工作。
（一）第一阶段：低价引流到店，围堵施压强制消费
首次到店时，本人仅打算使用团购券做基础护理。护理进行到一半，美容师、副店长、店长等四五名工作人员轮番进入房间，以“帮助改善痘痘”为由进行推销。护理结束后，美容师按压本人头部不让起身，副店长以“赠送一次护理”为诱饵持续游说。在长达一个半小时的僵持下，本人被迫支付867元购买了6次祛痘套餐。
2026年1月17日晚，本人第二次到店做完护理准备离店时，美容师与副店长追至店门口，以“关心你的皮肤”“我们自己也都在用”等话术进行推销，并用“连这几百块都拿不出吗”等言语进行人格刺激，僵持近两小时。本人再次被迫支付554元购买了祛痘水和精华各一瓶。
（二）第二阶段：虚构权威身份，编造医学诊断，制造健康恐慌
2026年1月28日，该店美容师提前通知本人，称任职于“南山那边医院”的资医堂院长将到店商讨拓店计划，该院长极少到店，消费者自行前往挂号需支付800元挂号费，本次可免费面诊，机会难得。本人明确告知当日下班时间较晚无法到场，但门店工作人员表示会等候，强调机会难得，要求本人务必到店。
当日凌晨12时许，该所谓“院长”在店长、美容师的配合下，在门店封闭小房间内对本人进行面诊。该“院长”使用“痤疮型痘痘”“处于丘疹向结节发展阶段”等医学术语对本人皮肤状况进行诊断，并刻意渲染“从闭口→丘疹→结节→脓包→囊肿→聚合型痘痘”的恐怖发展路径，声称“会往下蔓延到前胸后背”，制造严重健康焦虑。后经核实，所谓“院长”并无《医师资格证书》和《医师执业证书》，其所作“诊断”属于典型的非医师人员冒充专家进行虚假诊断。
（三）第三阶段：虚假效果承诺，诱导高额网贷消费
在制造了充分的恐惧心理后，该“院长”开始推介所谓“王牌项目——素颜肌套餐”。其明确承诺：该套餐可在1个月内实现祛痘、祛痘印、祛斑效果，最终达成“白、透、亮”的素颜肌状态，且保证无效退款。为打消本人疑虑，店长及美容师在旁附和，声称该院长系资医堂股东，给出的优惠力度前所未有，并现场展示其他消费者的“成功案例”。
该商家给出两个方案：39,800元祛痘及祛痘印套餐，59,800元素颜肌套餐。经所谓“股东权益”优惠后，分别按3万元和5万元收取。本人明确告知刚到深圳工作、积蓄有限无法承担该费用。该商家随即表示可协助申请“公司绿色通道”，未经本人同意擅自使用本人手机下载名为“即分期”的贷款APP。本人当场查询得知办理5万元贷款需支付7,000余元利息，明确拒绝。该商家又转而推荐使用花呗支付，称其“利息更低”。双方僵持两个多小时后，本人在极度疲惫和恐惧下，被迫通过花呗和信用卡共支付5万元购买了所谓“素颜肌套餐”。
付款完成后，该商家以“检查产品”为由，未经本人同意强行拆封所有产品。本人仅查看了一两个产品，其余均由美容师自行拆封。后续护理过程中，本人发现实际使用的产品与收据载明的产品并不一致。收据中列示的所谓“内调产品”为发酵型果蔬汁饮料，单价高达1,580元/瓶，而网上同厂家同类产品仅售数十元，且服用后不仅无任何调理效果，反而出现便秘等不良反应。
（四）第四阶段：非法行医造成人身损害，承诺效果完全落空
该商家在服务过程中对本人实施了所谓“6G排淤排毒技术”操作，实际为使用仪器在面部制造创口，再通过按压排出组织液及血液，操作前为本人外敷麻药，并称其他消费者均无麻药使用权限。上述操作属于典型的医疗美容有创操作，而该商家仅具备生活美容资质，未取得《医疗机构执业许可证》，操作人员也无医师资质。
操作完成后次日，本人面部即出现感染症状，伴随面部红肿及身体不适。美容师告知属于正常反应，到店修复即可恢复，但修复后症状并未好转。此后每次护理，本人面部均出现不同程度的红肿、感染，且因美容师祛痘手法过重，多次提醒后仍不予调整，导致面部遭受二次伤害，出现大面积痘痘、炎症丘疹、脓疱，并新增凹陷性瘢痕。皮肤屏障严重受损，与商家承诺的“1个月达成素颜肌”“无尴尬期”完全相反。
（五）第五阶段：利用情感操控阻碍维权，无理拒绝退款
在服务过程中，该店员工通过日常关心、赠送小金额餐食零食、主动提供临时住宿等方式，与本人建立表面上的“姐妹情谊”，使本人在发现服务无效后不忍直接提出退款，仅敢协商更换低价套餐。当本人提出将5万元套餐变更为此前商家主动介绍的3万元套餐时，商家以“产品已拆封概不退换”为由断然拒绝。实际情况是产品在付款当日被商家以“检查”为由强行拆封，且大部分产品至今未使用。该商家在内部沟通中嚣张表示“我们公司配备专业法务团队，消费者投诉、起诉都会败诉”，公然恐吓。
