您好!我是一名2岁半孩子的妈妈,2025年9月份给我小孩在祁东县某培训机构报了40节感统与语言训练的课程,其中只上了21节课,还剩余19节课没有上,从第一次去上课我小孩就是哭,她们说刚开始哭是正常的,到后面就好了,直到上了21节课了还是哭,以至于每次去她们那里小孩就很抗拒、很害怕,大人又不能待在教室里,谁知道有没有恐吓小孩呢,我怕小孩有阴影,就不去上了,要求她们把剩余19节的课程退费,她们以无特殊要求拒绝退费,还说让我把课程转卖给别人,要不然就让我小孩继续去上课,我小孩都不愿意去了,都有阴影了,这已经是特殊情况了,她们还是拒绝退费,当时一开始报课程的时候她们说要40节起报,她们也没有说中途不能退费,也没有跟我签合同,到现在以无特殊要求拒绝退费,什么都是她们说了算,她们想怎么样就怎么样,为所欲为,置我们消费者于何地!