本人于2026年2月16日在自助洗车房办理预付费充值,充值金额为80元。实际消费19.90元后,账户剩余60.10元。
主要问题
1. 未提供退款渠道: 洗车完成后,系统界面未设置余额退款功能,消费者无法自主申请退还剩余款项。
2. 拒绝退款: 本人随后联系客服协商退款事宜,被告知余额不予退还。
贵店的做法是否构成"霸王条款"?是否涉嫌侵害消费者的自主选择权和公平交易权?
诉求 1. 立即退还账户余额60.10元;
2026-03-20 10:11:39
明确告知该公司中介自己是短租二个月,发来的合同是长租,里面填写12个月,并且诱导签字。并且中介承诺“没事儿,到时候提前告诉我;不住了提前告诉我”。但后期我提前两周跟中介说退房并未回复我,后面多次联系未回复,或者回复之后又没有动静,期间我多次使用微信与电话联系中介和租赁公司及管家,均未回复或者直接推辞。
另外本公司存在多次的诱骗租客行为。目前已知该公司受害者(包括背后公司家乐)多达200余人,另有聊天记录同样可以证明我所说属实。
2026-03-20 10:10:50
几个月前我报名了,该公司的法语b1课程 并决定于开学后再看网课,但是我开学看网课的时候发现该课程与我时需求不符,觉得课程质量也有点问题,故提出换课要求换成考试冲刺课符合我现在需求的一个课,但是换完课之后,我发现考试的题型跟我实际考试的题型都是不一样的,课程质量也不怎么好,我就质疑,提出了退费需要,但是最开始说的好好的可以退费,但后面又演变成了不能正常退费,并且混淆视听故意说与合同不一样的内容,合同上明明说的是实际消耗课时,而他却说的是上课权利的范围 说我上了125节课,导致我没办法退费,并且服务态度恶劣,真是没办法了。
2026-03-20 10:10:10
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