作为普通老百姓都希望买辆安全、省心又耐用的家用车,我于2025年11月26日在衡阳购买了一辆丰田牌纯电车,交付车辆时就发现车身有几处小瑕疵,经过和该公司销售经理交涉,他们表示车辆已经办理完成了手续,换车不现实,可以补偿两个油漆,我也没有过多纠结就同意了。
此后车辆正常使用,白天停放公司门口,晚上停放在小区车库,我却在2026年3月21日无意发现车门内侧早已生锈了(从未有过刮擦)。当天我就驾车去了被投诉公司反映,该公司工作人员表示可以免费喷漆处理,我表示不会接受,该公司展厅摆放的同款车辆就已经生锈,这足以证明是没有使用镀锌钢板导致的。车辆不是快消品,我们老百姓的辛苦钱不应该被无情的收割,我要求退车,坚决要求退车!