小区20台电梯被维保公司恶意关停,整整7天,高层业主只能爬楼上下,老人买菜、小孩上学、孕妇产检都成了难题。了解到小区此前就因物业纠纷出现过电梯关停情况,业主维权艰难,作为业主,我实在看不下去,主动牵头组织自救,120户业主每户凑了400元,终于联系到电梯维保公司。
我们和维保公司口头约定:先付13936元(含年检费、检测费、保险费),后续再付16000元维保费,对方承诺立即开通小区20台电梯。12月30日晚6点半,电梯终于开通,120户业主以为终于能正常生活了!
可万万没想到,2026年1月2日凌晨2点左右,维保公司在没有任何通知的情况下,偷偷把所有电梯全部关停!现在小区又回到“爬楼时代”,小区楼层17楼,每天爬得腿软,小区里还有80多岁的老人、刚满月的婴儿,万一遇到紧急情况,后果不堪设想!
我们找维保公司讨说法无果,根据《特种设备安全法》《湖南省电梯安全监督管理办法》,电梯作为特种设备,其正常运行受相关部门监管,维保公司收钱不办事、恶意关停的行为,不仅违约,更是漠视业主生命安全!
现在120户交钱的业主都急得团团转,纷纷找我要说法,我实在扛不住了!诉求:
1. 责令维保公司立即恢复电梯正常运行;
2. 严查维保公司资质及恶意关停行为,追究其责任;
3. 协调解决电梯后续年检、维保事宜,彻底解决小区电梯管理历史遗留问题,保障业主长期出行权益。